Новини за доставчика

UK – Talarius тества иновативен софтуер за самоизключване от SmartALERT

Talarius, най-големият оператор на центрове за игри за възрастни (AGC) в Обединеното кралство, ще бъде първият център за игри за възрастни, който изпробва SmartEXCLUSION, решение за самоизключване на клиенти, което позволява на множество клонове да бъдат предупреждавани бързо, когато някой се самоизключи.

Технологията ще бъде инсталирана в пет от обектите на Talarius Quicksilver в Североизток за текущ период, за да се тества нейната ефективност при намаляване на случаите на проблемни хазартни игри.

Базираното на таблет решение премахва необходимостта от хартиена следа и увеличава способността на операторите да защитават своите клиенти. Персоналът на Talarius ще може да записва цифрово подробностите за всеки клиент, който желае да се изключи и дистанционно да качи изображение на централен сървър. След това на клиента се предоставят множество опции за изключване, включително местоположение, оператори и продължителност от време, а информацията се споделя във всички съответни места.

Ако условията на изключване са нарушени, до главния офис се изпраща известие заедно с всички магазини, от които клиентът е изключен. Клиентът също така се уведомява и му се напомня за правилата и условията на тяхното самоизключване и се предлага поддръжка чрез връзки към страницата за самооценка на Gamcare или информация за тяхната местна среща на анонимни комарджии.

Коментирайки, главният оперативен офис на Talarius Питър Харви каза: „Отново поемаме водеща роля в нашия сектор и намираме нови начини за справяне с проблема с хазарта. Нашият опит със SmartALERT показва как иновациите и технологиите могат да помогнат с проблема. Въпреки че случаите в AGC са редки, важно е да разполагаме с най-ефективните системи, за да се справим с тях, ако се появят, и да гарантираме, че клиентите се наслаждават на нашите места възможно най-безопасно. Очакваме с нетърпение да видим резултатите от това изпитание и се надяваме, че тази нова система ще бъде трансформираща за нашия бизнес.“

Мартин Фокс, съосновател и главен изпълнителен директор на SmartALERT каза: „Този ​​нов пробен период с Talarius идва седмици след друг успешен пробен период в сектора на лицензираните офиси за залагания (LBO) и ни позволява отново да демонстрираме силата на SmartEXCLUSION, първата мултиплатформена платформа в Обединеното кралство и многосекторно решение за самоизключване. SmartEXCLUSION е първото от набор от приложения, които предоставят ценна подкрепа за хазартния сектор и осигуряват ефективна защита на играчите, когато клиентът реши да се самоизключи.”
Той продължи: „SmartALERT са инвестирали сериозно в разработването на основни технологии, които ни позволяват да произвеждаме решения като SmartEXCLUSION. Тази инвестиция и партньорствата, които разработихме с организации като Talarius, ни позволяват да предоставяме рентабилни, персонализирани решения за много често срещани бизнес проблеми и да доставяме тези решения през мобилни устройства, настолни компютри или уеб.“