Пулс

Онлайн скок в Португалия: проблясък в тигана?

Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), националният регулатор на Португалия, непрекъснато регистрира укрепващи цифри за онлайн приходи. В резултатите от четвъртото тримесечие на 2020 г. спортните залагания изпревариха казино игрите и се превърнаха в основен източник на доходи за лицензираните оператори, докато приходите от онлайн казина се увеличиха с над 4 процента спрямо предходния период.

Катлин Негойта, търговски мениджър в Kalamba Games, Мария Луиза Малфаси, мениджър бизнес развитие в ESA Gaming и Иво Доротея, главен изпълнителен директор на Sportingtech, обсъждат еволюцията на онлайн пазара на Португалия и дали той се е превърнал в по-голям пазар от съседна Испания.

Португалският онлайн пазар отбеляза силен растеж през последните месеци, за голяма изненада на различни анализатори в индустрията. Каква е движещата сила зад това увеличение на активността на залаганията?

Катлин Негойта, търговски мениджър в Kalamba Games: Португалският пазар отбеляза стабилно развитие през последните няколко години. Въпреки че спортните залагания са свидетели на най-голямото увеличение на обема, с приходи, възлизащи на общо 64.1 милиона евро през четвъртото тримесечие на 4 г., казино вертикалът следва плътно, достигайки общи приходи от 2020 милиона евро за същия период. Това е наистина невероятен растеж в сравнение със същия период на 49.1 г. и ако разгледаме отблизо елементите, които благоприятстваха този успех, има някои ключови фактори.

Първо, мерките срещу Covid-19 помогнаха за ускоряване на превръщането на наземните играчи в онлайн среда. Второ, Португалия промени своите фискални политики през 2020 г., премахвайки по-високите данъчни ставки за залагания и игри. И накрая, вече е ясно, че пазарът е привлякъл вниманието на играчи от най-високо ниво в индустрията, правейки го по-конкурентен и привлекателен.

Иво Доротея, главен изпълнителен директор на Sportingtech: Не съм сигурен, че беше изненада, честно казано. Мисля, че и двете бяха очаквани. Преди регулирането на Португалия през 2015 г., страната имаше много жизнена наземна индустрия, с бинго, лотария и традиционни казина, които се радваха на добри резултати и благоприятни условия за търговия. Една игра, „raspadinha“, струваше 1,718 милиона евро през 2019 г., което означава, че португалецът е харчил средно по 4.7 милиона евро на ден само за тази игра.

Това, което осигури онлайн регулирането, беше друг канал, по който клиентите можеха да се насладят на тази форма на забавление и това отбеляза впечатляващ растеж въпреки пандемията. Цифрите, публикувани от националния регулатор Serviço Regulação e Inspeção de Jogos do Turismo de Portugal (SRIJ), показват, че общите онлайн приходи през трите месеца до 31 декември 2020 г. са се увеличили със 74.7 процента от 64.8 милиона евро през четвъртото тримесечие на 4 г.

Това, което вероятно е изненадващо, е феноменалният ръст на спортните залагания през този период от постоянен старт. Тези цифри са особено впечатляващи и вероятно вече е хазартна дейност номер едно в Португалия. Но от друга страна, може би това не е толкова изненадващо, като се има предвид колко популярни са спортовете сред португалците. Просто сега могат да залагат на това.

Мария Луиза Малфаси, мениджър бизнес развитие в ESA Gaming: Португалия все още е сравнително млад пазар и поради няколко причини растежът е бавен, откакто онлайн игрите бяха регулирани през 2015 г. Едната е наказателният данък върху оборота за операторите на спортни залагания, който миналата година беше намален от 16 на осем процента.

В резултат на това повече оператори навлязоха на пазара, което задвижи скорошния растеж. Пандемията също изигра роля в това, че хората естествено се насочиха към онлайн дейности, докато стоят у дома. Тъй като пазарът продължава да узрява, лицензираните оператори също научават повече за демографията на местните играчи и могат да гарантират, че ги насочват правилно по отношение на предлагане на продукти, маркетинг, бонус оферти и т.н., които помагат при придобиването, ангажирането и задържането.

Това още един пример ли е за това как Covid-19 е повлиял на поведението при залагане и проблясък в тигана, или е показател за нещо повече?

Мария: Онлайн казино игрите в Португалия получиха тласък от пандемията на Covid, тъй като лудата по спорта публика нямаше събития, на които да залага за дълъг период от време. Вероятно ще видим връщане към нормалното от август или септември, като повечето спортове сега ще започнат да работят отново. Мнозина обаче ще се радват да се скитат извън пистите и да изследват нови вертикали, които са били нови за тях, и все пак може да искат да продължат да залагат част от бюджета си в други области или онлайн, а не в търговията на дребно.

Иво: Мисля, че е напълно устойчиво. Ако погледнете докладите и скорошната история на наземната индустрия, това е устойчиво от десетилетия. Няма причина онлайн да е различно. Covid-19 несъмнено е повлиял на индустрията, но това не се усети така в Португалия, като онлайн се радваше на отскок, тъй като влизането на местата беше ограничено и приходите на земята бяха прекъснати.

Клиентите естествено потърсиха нови опции и онлайн днес регистрират впечатляващи числа. Официалните данни на регулатора подчертават устойчив растеж и в двата вертикала, като приходите от спортни залагания скочиха с 89.6 процента на годишна база до 64.1 милиона евро, играчите заложиха общо 345.6 милиона евро за спорт, като футболът беше най-много популярен спорт за залагане, представляващ 86.7% от всички залози, направени през тримесечието.

Приходите от онлайн казина достигнаха 49.1 милиона евро през четвъртото тримесечие, което е увеличение от 4 процента спрямо същия период на 57.9 г. и второто поредно тримесечие на растеж за този сегмент от пазара. Потребителските разходи на този пазар са нараснали със 2019% до 70 млрд. евро.

Много са се насладили на процеса и искат да останат. Като се има предвид, че най-трудното нещо в нашата индустрия е придобиването, онези онлайн оператори, които са се облагодетелствали, почти сигурно са се справили трудно. След като клиентите са в безопасност и сигурност, за тях е по-удобно да играят на собствените си устройства в собствените си домове. Те не трябва да се излагат на Covid или нещо друго, като използват дребно.

Не виждам това да се промени скоро, предизвикателството сега е пред операторите, които трябва да използват най-добрите инструменти и практики, налични на пазара, за да задържат тези нови клиенти и да се погрижат за отговорни игри, докато растат и консолидират своите операции. Това е мястото, където Quantum може да помогне и да опрости предизвикателствата на регулираните пазари, като ги направи по-прости и прозрачни за оператори, клиенти и регулатор.

Катлин: Covid-19 несъмнено повлия на поведението при залагания, както се случи на повечето световни пазари, но както беше обяснено по-горе, други ключови фактори също повлияха на този растеж и му позволиха да бъде устойчив – не само въпрос на ехо на пандемия, което в крайна сметка ще отслабне.

Според Regulus Partners общите приходи на Португалия вече са почти двойно по-високи от тези на Испания на глава от населението. Стана ли по-голям пазар от съседа си?

Катлин: На този етап числата наистина показват, че Португалия е по-голям пазар от Испания на глава от населението, но предвид общия размер и обхват на Испания има много място за бъдещ растеж в Испания, тъй като пазарът продължава да узрява.

Иво: Португалия винаги ще бъде много важна за мен лично и за нас като компания. Работя на пазара от дълго време, за редица компании и като консултант на регулатора. Начинът, по който се разви пазарът, гарантира, че Sportingtech сега получава много повече възможности.

Имаме няколко много интересни сделки в процес на подготовка с международно известни оператори, които искат да навлязат в Португалия, например. Не бих казал, че пазарът е по-голям от Испания; различно е. Испания има много по-голямо население, което естествено се отразява на размера на пазара. Важно е обаче, че Португалия има много по-малко ограничения за реклама, което е изгодно за операторите.

Всичко опира до това как позиционират своите марки. Испания е много стабилна и добре регулирана страна, така че и двете са много важни за нас. Но, може би с известна доза пристрастие, аз съм особено развълнуван от потенциала на Португалия за растеж.

Мария: Испания е по-голям и по-зрял пазар от Португалия и очаквам, че ще продължи да превъзхожда по-малкия си съсед. Испанският пазар претърпя неотдавнашен спад поради рекламните ограничения и по-строгите политики за отговорни игри, които бяха въведени в страната.

На всеки регулиран пазар операторите и доставчиците трябва да са готови за промени в правилата и да бъдат гъвкави в адаптирането към новите обстоятелства. Очаквам, че това ще бъде случаят в Испания и пазарът ще се стабилизира отново, след като прахът се уталожи.

През 2020 г. Португалия премахна по-високите си данъчни ставки за залагания и игри. Има ли вероятност това да остане така в дългосрочен план?

Катлин: Мисля, че данъчните ставки ще останат същите. Пазарът се нуждае от предвидимост и стабилност и това, което видяхме, е, че настоящите фискални мерки пасват добре на пазара и са до голяма степен приети, така че работи и няма причина това да се променя.

Има и високо ниво на важност, приложено към отговорния хазарт, което предвещава добре репутацията и имиджа на индустрията в страната. Общите условия на работа също са благоприятни, с налични маркетингови възможности за компаниите по отношение на рекламата. В момента пазарът е много балансиран и за индустрията се надяваме това да остане така.

Кое е ключът към улавянето на местната аудитория за залагания в Португалия?

Мария: Най-популярната форма на хазарт на португалския пазар са спортните залагания и особено футболът. Що се отнася до казино игрите, най-добре представящото се съдържание е класическите слотове и традиционните игри като рулетка и блекджек.

Както при всеки пазар, жизненоважно е да познавате своя клиент и доставчикът, който може да улови местните предпочитания и да достави продукти, които отразяват това, ще бъде победител. Портфолиото EasySwipe на ESA Gaming е идеалното решение за португалския пазар.

Съдържанието е разработено така, че да се интегрира безпроблемно в спортните залагания, за да предложи на играчите най-качествените казино игри, без да нарушава портфолиото от спортни залагания и носи нещо наистина уникално на пренаселения пазар.

Ако спортните залагания са най-популярният продукт в една страна, тогава защо да отнемат клиентите от спортните залагания, когато могат да им бъдат предложени алтернативи в тях? Защо да предлагате безброй слот игри с трудни за разбиране функции и сложни таблици с печалби, ако спортните залагания са причината те да дойдат на вашия сайт на първо място.

Катлин: Най-добрият начин за улавяне на аудиторията на пазара е чрез предоставяне на продукти, които се харесват на културата и навиците за залагане в страната. Kalamba Games се стреми да предостави на пазарите, на които живеем, подходящо съдържание, което отговаря на предпочитанията на местните играчи и Португалия не е по-различна в това отношение.

Тъй като индустрията за онлайн игри в Португалия се обслужва по-добре от по-широк набор от оператори, включително Betano, 888 Betway и SkillOnNet, възможността за възраждане на черния пазар е незначителна?

Катлин: Настоящите разпоредби доказаха, че португалският регулиран пазар може да расте устойчиво, като същевременно се грижи за нуждите на играчите. Ако настоящите разпоредби останат ясни и предвидими, може да се каже, че възраждането на черния пазар не е нещо, което ще се случи скоро.

Това е ползата от прилагането на балансирана, разумна и разумна регулаторна рамка, която работи за всички заинтересовани страни. Алтернативата е черният пазар, който съществуваше преди законодателството и не е от полза за индустрията, правителството или играча.

На плъзгаща се скала колко важен е португалският пазар за вашите операции в бъдеще? Промени ли се тази позиция в светлината на записаните цифри?

Мария: Току-що направихме своя дебют в Португалия и ще прекараме следващите няколко месеца в анализиране на ефективността на нашето съдържание и локализирането му допълнително, ако е необходимо. Скорошният растеж само затвърди мнението ни, че има голям потенциал на пазара и вярваме, че той ще играе важна част от нашия бизнес в бъдеще.

Катлин: Винаги се стремим да гарантираме, че нашето съдържание ще бъде сертифицирано на пазари, които имат подходящата аудитория за него. Португалия е на нашия радар, откакто стана ясно, че регулацията е неизбежна, тъй като сме уверени, че нашето портфолио отговаря на пазара там.

Ние винаги наблюдаваме и преоценяваме нашето представяне и усилия на всеки пазар, на който живеем, за да гарантираме, че извличаме максимума от тях и това е начинът, по който ще продължим да работим в Португалия. Това е процъфтяващ регион и ако продължава да бъде такъв, със сигурност е в бъдещите ни планове.