Пулс

ICE Северна Америка: безплатно и голямо лесно

На 24 март Clarion Gaming обяви отлагането на ICE North America, водещото събитие на организатора на изложението за международната игрална общност, което трябваше да се проведе в Ню Орлиънс на 13-14 май 2020 г.

Въпреки че личното събитие е пренасрочено за пролетта на 2021 г., екипът на Clarion извади спирките, за да създаде дигитално събитие през същата седмица на май (11-15 май), предоставяйки безплатна онлайн версия на ICE North America. Предоставяйки цяла седмица съдържание на потоци на живо, ICE Digital е проектиран да предостави изчерпателна селекция от дискусии, експертни прозрения и мисловно лидерство, които всеки очаква от тазгодишното лично събитие, в онлайн конферентна среда.

Високопоставени представители от наземни, спортни залагания, племенни и хотелиерски технологични индустрии вече бяха добавени към нарастващия списък с лектори, включително Sun Gaming & Hospitality, Chalkline, Cosmopolitan в Лас Вегас, Maryland Lottery and Gaming, PointsBet и Edwards Technologies Inc. Очаквайки с нетърпение събитието този месец, Рори Кредланд от Clarion Gaming, директор на събитието за ICE Северна Америка, говори с G3 за предстоящото дигитално събитие и какво означава това за посетителите на конференциите и изложбите, тъй като ICE Asia SiGMA също става дигитална и iGB Live! се отлага за септември.

Чия идея беше Дигиталното събитие? Каква беше обосновката зад решението?

Игрите, както и всички сектори на световната икономика, бяха сериозно увредени от въздействието, причинено от COVID-19. Настоящата пазарна ситуация ни принуди да мислим по-широко по отношение на това какво можем да предоставим на игралната общност. Не искахме просто да отложим ICE North America и да го стартираме отново следващата година, без да върнем нещо обратно на индустрията. Като организатори на събития, потопени в индустрията, която обслужваме, ние искахме да доставим нещо съществено на игралната общност на WFH, използвайки дигитална платформа, за да създадем уникално събитие, което обхваща външния вид и усещането на марката ICE.

Бихте ли ни разказали повече за Дигиталното събитие? Какви са очакванията ви за ICE North America Digital?

Нашите очаквания са двойни. Ние се стремим да предложим на всички, които са планирали да присъстват на събитието в Ню Орлиънс, възможността да продължат да се ангажират с планираното оригинално съдържание, да обсъждат най-новите тенденции и да поддържат контакта си с индустрията в Северна Америка. И второ, фокусната точка на това събитие е взаимодействието между заинтересованите страни на американския пазар и значението на ученето, разбирането и поддържането на контакт с динамичните промени, настъпващи в толкова важна география.

Когато организирате събитие физически, като например в Ню Орлиънс, е очевидно, че това е събитие в САЩ. Как геолокирате дигитално събитие?

Ключовият аспект е фокусът върху проблемите и тенденциите в Северна Америка, които влияят на пазара в този момент. Ние не създаваме универсално дигитално събитие, такова с европейски или азиатски фокус, това е просто дигитална седмица със съдържание на ICE North America. Личното събитие в Ню Орлиънс трябваше да се проведе в продължение на два дни и половина, така че имаше смисъл, тъй като сме ограничени от часови зони, да предложим едноседмично дигитално събитие, което отразява по-точно съдържанието, което d планирано за личното шоу.

Какви са причините за удължаване на събитието с една седмица?

Провеждането на събитието в продължение на една седмица гарантира, че часовете за събитието могат да бъдат намалени до максимум три часа на ден. Направихме това, за да се погрижим за американския пазар, като същевременно предлагаме прозорец за посетители от Европа, Азия и Африка, например, да се включат в презентациите и семинарите. Искаме да можем да засегнем всички важни теми и проблеми, без да се налага хората да прекарват цялата си работна седмица във виртуално събитие, което видяхме като нереалистична перспектива. Става въпрос за намирането на правилната комбинация от съдържание с висока стойност, разпределено за управляем период от време и смятаме, че това е правилният баланс.

Какви са вашите очаквания относно участието в това събитие и как смятате, че хората ще се свържат с това дигитално предложение?

Едно от първите неща, които се опитахме да разгледаме, беше свързаността с нашите посетители през петте дни. За да постигнем това, ние се фокусираме върху три основни елемента: игри и лотарии; спортни залагания и маркетинг за представяне; и тухли и хоросан и гостоприемство, с дни, посветени на дискусии, съсредоточени върху тези ключови области. Например, ние посвещаваме понеделник на игри и лотарии, спортни залагания във вторник и гостоприемство и наземно базирани ще определят дневния ред в сряда. За събитието в четвъртък се съсредоточаваме върху обучение с кратки, остри практически изводи, обхващащи отговорното залагане, спортните залагания и управлението на собствеността в казиното. Надяваме се, че поради сбития характер на това събитие, можем да се съсредоточим върху високо ниво, ангажиращо и интересно съдържание. Няма да провеждаме събитието като разширен уебинар. Ние вложихме време и усилия с нашите технически партньори в процеса на ангажиране на хората в уникалното предложение на това дигитално събитие.

С какви технически предизвикателства сте се сблъскали при организирането на събитие от такъв мащаб за толкова кратко време?

Като изложбен бизнес преминаването към дигитална среда включваше ангажирането на екипа в ново предизвикателство, но ние сме много щастливи, че в нашето портфолио имаме iGB North America. Работихме колективно и в сътрудничество с екипа на iGB за разрешаване на проблеми заедно с производствения екип на ICE North America и нашия доставчик на платформа, за да разберем предизвикателствата и да намерим подходящите решения. До голяма степен това беше екипно усилие, което постави използваемостта и свързаността на присъстващите в челните редици на нашите усилия.

Платформата, която сте приели, позволява ли неограничен брой участници или има ограничение?

Първоначално изглеждаше, че ще бъдем ограничени от платформата до ограничен брой присъстващи, но работейки с нашите технически партньори, сега разполагаме с неограничен капацитет. Имаме три седмици, докато събитието започне на живо и вече имаме 1,100 предварително регистрирани участници, което е страхотно начало.

Кои високоговорители и панели ви вълнуват особено?

Всички лектори бяха много ангажирани в процеса, тъй като ги взехме заедно с нас на пътуването в цифрова среда, която е нова за всички. Мисля, че това, което беше вълнуващо, е, че всички искаме да научим повече за тази цифрова платформа. Лекторите бяха много възприемчиви към промяната и тя със сигурност ще оформи някои от точките на дискусия. Продължаваме да развиваме програмата, но към момента Сет Йънг от Pointsbet, Майкъл Дейли от Catena Media и Колин Бърч от Cosmopolitan Vegas са само няколко от вълнуващата колекция от високопоставени лектори, които очаквам с нетърпение да слушам и ангажиране с през май. Радвам се да представя този високоговорител на аудиторията на ICE North America Digital.

Как цифровото събитие ще адресира в цялата индустрия предизвикателства, породени от COVID-19? И как управлявате дебатите, така че това да не е единствената тема на дискусия?

Със сигурност не можем да пренебрегнем слона в стаята и той със сигурност ще бъде основна тема на дискусия относно въздействието му върху индустрията, но също така трябва да се подготвим за това, което следва, след като нещата се върнат към нормалното. Въпреки че трябва да се заемем с проблема с COVID-19, тъй като той засяга всички във всички сфери на живота, не само по отношение на игралната индустрия, също така е важно да обмислим какво предстои за индустрията, когато излезем от тази криза и мисля, че ICE North America Digital е идеалното място за тези дискусии.

Как събитието ще се опита да възпроизведе възможностите за работа в мрежа, с които вашите събития на живо са известни?

При проектирането на това събитие работихме особено усилено, за да гарантираме, че работата в мрежа е в самия център на ICE North America Digital. Искаме хората да имат възможността да се ангажират помежду си през петте дни и затова по време на дискусиите внедрихме инструмент, който позволява на хората, влезли в събитието, да организират свои собствени срещи и да се присъединят към стаи за разбивка свържете се с колеги от индустрията. И докато оценяваме, че не можем да пренесем изживяването на Марди Гра в Ню Орлиънс онлайн, ние ще насърчим присъстващите да се присъединят към нас в петък за неформално събиране, за да се срещнем и разговаряме с приятели и колеги във виртуално мрежово събитие, което ще отпразнува този седмичен дигитален форум, фокусиран върху индустрията.

Ако събитието се окаже голям успех, бихте ли обмислили да организирате допълнителни виртуални събития в бъдеще?

Въпреки че не вярвам, че цифровите технологии ще инициират отдалечаване от физическите изложби, тъй като те остават толкова важна част от нашата индустрия, със сигурност има потенциал за допълнителни събития в календара, организирани в този формат. Като първото от нашите дигитални събития, с ICE-SiGMA Asia Digital следващия месец (8-10 юни), ICE North America Digital ще зададе шаблон за разширяване на марката, за да се ангажира непрекъснато с общността на игрите през цялата година и в различни географски области. Разбира се, тази година ще видим много дигитални събития, организирани, за да заменят личните изложби и конференции, но в бъдеще, с нарастването на приемането на този тип събития, можем да видим, че допълнителните дигитални събития допълват своите физически двойници.