Защо маркетинговият импулс превъзхожда бързите победи
Лизи Томас от GameOn твърди, че истинското конкурентно предимство на маркетинга идва от последователността, дисциплината и бавното натрупване на инерция на марката.
Видяхте ли публикацията им в LinkedIn за данъчните промени в Обединеното кралство? Всички я коментираха. Защо не можем да напишем нещо, което ще привлече подобна ангажираност?
Като маркетингов екип, ни задават подобни въпроси всяка седмица. В ерата на вирусността и мигновеното удовлетворение, наблюдението на конкурентите, които постигат хит, може да тласне маркетинговите екипи в спирала.
Това от своя страна създава култура, фокусирана единствено върху преследването на големи индивидуални моменти, често за сметка на дългосрочния успех.
Един от най-ценните уроци, които научих по време на работата си в маркетинга, е, че марките, които успяват, не са тези, които преследват индивидуални победи; те са тези, които се появяват постоянно и изграждат истински импулс.
Безкрайно преследване
Нека просто кажем, ей така, че се справяме отлично. Създаваме перфектната публикация в LinkedIn, която се споделя навсякъде. Ангажираността се увеличава, вие печелите нови последователи, а маркетинговият екип има хубави скрийншотове, които да покаже на форума.
Или пък правим перфектния маркетингов трик. Генерираме огромен шум в ICE и всички говорят за нас в продължение на два дни.
Какво следва? Реалността е, че в рамките на часове алгоритъмът си върши работата и публикацията ви продължава. Може да бъде спомената набързо в стаята за почивка на фирмите на следващия ден, а ако имате късмет, може да получи по-кратко второ представяне в новинарските емисии.
Освен ако не сте изградили истински импулс предварително и не можете реално да се възползвате от този момент, вие сте отново в същата позиция, от която сте започнали, и се връщате към чертожната дъска, за да се опитате да постигнете следващия голям хит.
Това постоянно преследване на моменти или бързи победи ви оставя в безкраен цикъл. Кампаниите не надграждат предишната; няма цялостна реклама и няма идентичност на марката.
Поглеждайки това от PR гледната точка на нашия бизнес, едно брилянтно съдържание, последвано от шест месеца мълчание или неуспешни опити за маркетингови трикове, няма да ви утвърди като лидер на мисълта. В най-лошия случай, може дори да ви брандира като опортюнист без ясна идентичност.
Изграждане на последователност
Именно тук последователността променя уравнението. Когато една компания се ангажира с устойчиво, ценно маркетингово съдържание, включително ангажиращо и надеждно присъствие в социалните медии, тя спира да преследва краткосрочни постижения и вижда дългосрочни резултати.
Вашата аудитория и по-широката индустрия развиват навици. Те започват да разчитат на вашите обзори в понеделник сутрин или на вашата рубрика с казуси в петък. Вашето съдържание се появява редовно в техните хронологии, което стимулира непрекъснатата ангажираност и ви утвърждава като глас и марка, на които могат да се доверят.
Това създава истински маркетингов импулс. Клишето, че това е „маратон, а не спринт“, е много подходящо за маркетинг и за да се придържаме към метафората за бягането, тези редовни публикации ви помагат да натрупате километри и да изградите постоянна база.
За някои маркетингови екипи идеята за редовно публикуване може да бъде непосилна. Това изисква реалистичен график, който можете да спазвате, и малко дисциплина, за да сте сигурни, че го правите.
За една компания, например, това може да са три седмични публикации в LinkedIn, едната с коментар относно фирмената култура, другата с коментар относно регулациите в индустрията и една с акцент върху даден продукт, подкрепени от двуседмичен блог на уебсайта на компанията и бюлетин.
Този график, заедно със съдържание календар, в който са откроени ключови събития, конференции и теми за обсъждане, ще се превърне във вашата основа. Той ви позволява да планирате предварително, да предвиждате евентуални проблеми и да поддържате постоянен поток от идеи.
Разбира се, винаги можете да си позволите известна гъвкавост. Да бъдете част от вирусните тенденции никога не е лошо нещо; всъщност, ние открито го насърчаваме, но не бива да разчитате единствено на тези моменти.
Те могат да бъдат много забавни (бъдете честни – кой не се е радвал да гледа колегите си от 2016 г.?) и чудесен начин да се представите като марка с културна осведоменост, но не могат да бъдат цялата ви стратегия.
Постоянството и поддържането на инерция се простират отвъд публикуването на ново съдържание; това изисква ангажираност, особено в B2B пространството. Не можете да се позиционирате като стратегически партньор на една компания, без да покажете подкрепа и ангажираност.
Продължителната ангажираност демонстрира непрекъснато разбиране на пазара и продуктите и ви позиционира като човек, който не се стреми само да се рекламира във важни моменти.
Това е нещо, на което наистина наблягаме в GameOn, като насърчаваме всички наши клиенти да поддържат силни взаимоотношения и да бъдат последователни в ангажираността си.
Преформулиране на разказа
Предизвикателство, с което всички се сблъскваме в маркетинга, са инвеститорите или ръководителите от висшето ръководство, които искат от нас да преследваме тези големи моменти или да видим блестящи резултати. За да се противопоставим на това, трябва да се научим да преосмисляме наратива.
Демонстрирайте непрекъснатия растеж, подчертайте предстоящите планове и покажете потенциала на пътя, който следвате в момента. Когато бизнесите виждат тенденции, които се покачват всяко тримесечие, а не само огромни скокове и спадове, те скоро ще разберат важността на постоянството.
Маркетингът в iGaming възнаграждава издръжливостта пред хващането на мълния в бутилка. Макар желанието за преследване на големи индивидуални печалби да може да бъде силно, в дългосрочен план компаниите, които задават стандарт, натрупват инерция и се развиват с течение на времето, успяват.
Това е подходът, който прилагаме с всички наши клиенти в геймон – изграждаме дългосрочни цели и работим за постигането им чрез последователност и инерция.
