Новини за доставчика
САЩ – Elk Valley Casino внедрява QCI Enterprise платформа за оптимизиране на изживяването на клиентите
By Фил - 7 юни 2023 г.
Elk Valley Casino и Quick Custom Intelligence (QCI) поеха на иновативно пътешествие. Известното казино, разположено в Crescent City, Калифорния, започна инсталирането на QCI Enterprise Platform, платформа, която поставя нов стандарт в индустрията за операции, управлявани от данни, и клиентски опит.
С разгръщането на QCI платформата в помещенията, екипите за маркетинг и развитие на играчи на Elk Valley Casino са на прага на цялостна програма за обучение. Това внедряване символизира значителна стъпка в овладяването на силата на технологията за превъзходно обслужване на клиентите.
Майкъл Уайт, директор маркетинг и развитие на играчи, Elk Valley Casino, подчерта техния ангажимент: „Elk Valley се ангажира да предоставя най-доброто клиентско изживяване в нашия имот. С платформата QCI вече имаме силата да гарантираме, че никой клиент с карта не остава незабелязан от нашия екип за развитие на играчи, докато пътуването на клиента е възнаграждаващо както за гостите, така и за целите на приходите на имота.“
Андрю Кардно, главен технически директор на QCI, отговори на ентусиазма, „Оценяваме, че след значително проучване и задълбочена проверка на няколко продукта на пазара, Elk Valley Casino Resort избра QCI Enterprise Platform. Ежедневно си сътрудничим с 1,800 професионалисти по разработка на играчи, като използваме нашия хост инструмент, за да добавяме непрекъснато функции и функционалност за лесна употреба.“
Това прогресивно начинание обединява ангажимента на Elk Valley Casino за първокласно изживяване на клиентите и експертизата на QCI в предоставянето на новаторски технологични решения за игралната и хотелиерската индустрия. Внедряването на QCI Enterprise Platform е настроено да отбележи нова глава в пътуването на казиното към оптимизиране на ресурсите и печалбите, управление на маркетингови кампании и повишаване на лоялността на клиентите.
