Новини за доставчика

САЩ – Boyd Gaming си партнира с Aristocrat, за да пусне подобрено приложение за лоялност на играчите

Aristocrat Technologies си партнира с Boyd Gaming Corporation, за да стартира изцяло ново мобилно приложение за лоялни играчи: B Connected Mobile.

Разработено от екипа на Aristocrat Customer Experience (CX) Solutions съвместно с екипа на Boyd Interactive, B Connected Mobile използва най-добрата в класа мобилна технология, за да подобри изживяването на гостите на Boyd. Предлага се както за Android, така и за iOS, B Connected Mobile е следващото поколение свързване на играчи, предлагащо ангажираност у дома, в движение или на пода на казиното.

Чрез B Connected Mobile, клиентите на Boyd Gaming ще могат да преглеждат салда по сметки и статус на ниво в програмата за лоялност B Connected, както и да активират промоционални оферти и записи за теглене. Персонализирана входяща кутия на B Connected, свързана с картата B Connected на покровителя, ще споделя отстъпки, оферти и ексклузивни развлечения и промоции, позволявайки на госта в реално време да осребри или планира своите
дейности за предстоящ престой или посещение.

„Благодарение на стратегическото ни партньорство с Aristocrat, Boyd Gaming вече разполага с най-добрата в класа си мобилна платформа, която ще ни позволи значително да подобрим изживяването на гостите в нашите обекти“, каза Блейк Рампмайер, старши вицепрезидент и главен информационен директор на Boyd Gaming . „В крайна сметка ще направим B Connected Mobile център на уникално дигитално изживяване – мобилен инструмент, който може да се използва като безкешов портфейл, карта за лоялност на играч и ключ за хотелска стая, всички налични от смартфона на играча.“ Кат Бърнс, изпълнителен вицепрезидент Решения за клиентско изживяване в Aristocrat, каза: „Развълнувани сме, че Boyd Gaming избраха пакета от решения Aristocrat, за да помогнат за трансформирането както на изживяването на гостите, така и на индустрията.“

Съгласно условията на споразумението, Boyd Gaming ще използва всички решения Oasis 360™ CX на Aristocrat като своя екосистема за ангажиране на клиенти във всички свои казино имоти в цялата страна. В момента Boyd Gaming управлява 29 казино имота в цялата страна. Системата Oasis 360™ на Aristocrat е една от най-широко използваните системи за управление на казино в Северна Америка. Той съчетава наградено портфолио от технологии за управление на казино, състоящо се от управление на слотове, бонусиране, дигитално управление, управление на маси, решения за лоялност с една карта, павилион и център за управление на медии.