Новини за доставчика

Обединеното кралство – NatWest въвежда блокировка за хазарт с 48-часово забавяне за дебитни карти

След миналогодишното партньорство на NatWest с хазартната благотворителна организация GamCare, сега банката разшири своята блокировка върху кредитни карти към дебитни карти, позволявайки на клиентите да поемат контрол върху разходите си и да блокират всички транзакции, свързани с хазарта.

По време на блокирането NatWest отбеляза спад в хазартните транзакции. С облекчаването на ограниченията обаче разходите, свързани с хазарта сред клиентите на NatWest, започнаха да се увеличават, като общите разходи, свързани с хазарт, са с около 32 процента по-високи през септември 2020 г., отколкото през 2019 г.

Триенето, което е вградено, за да се подобри блокирането, означава, че клиентите сега ще трябва да изчакат 48 часа, преди да могат да извършват плащания, свързани с хазарта, през което време всички опити за транзакции ще бъдат автоматично отхвърляни.

Блокирането ще остане на място за неопределено време, освен ако клиентът не избере да го премахне, в който случай може да бъде деактивирано след 48-часов период на охлаждане. Клиентите на NatWest имат достъп до контрола на хазарта в приложението си за мобилно банкиране чрез Управление на моята карта и след това контроли за плащане с карта.

Дейвид Линдберг, главен изпълнителен директор на банкирането на дребно в NatWest, обясни: „Въвеждането на хазартен блок за клиенти на дебитни карти ще ни помогне да оборудваме проблемните комарджии в Обединеното кралство с повече инструменти за подпомагане на тяхното възстановяване.

„Проблемът с хазарта и финансовите затруднения вървят ръка за ръка и чрез нашата работа с GamCare ние предложихме все по-голямо количество помощ на онези клиенти, които имат най-голяма нужда от нея чрез нашите обучени специалисти и даряване на клоново пространство за лечебна терапия, за да намалим традиционните бариери пред достъпа. ”

Анна Хемингс, главен изпълнителен директор на GamCare, каза: „Възможността да блокирате хазартни транзакции чрез вашата банкова карта или приложение е важен инструмент за тези, които се борят с хазарта си, и идеално се използва заедно с други практически инструменти като самоизключване, блокиращ софтуер и специализирана поддръжка по проблема.

Неотдавнашен доклад от Изследователския център за лични финанси на университета в Бристол подчерта, че „положителното триене“, като период на охлаждане, е важно за успеха на блоковете, тъй като това предотвратява изключването им в случай на желание за залагане. GamCare се радваме да видим как NatWest предприема тази положителна стъпка в подкрепа на клиентите си и се надяваме повече от финансовия сектор да последват примера им.“

Членът на парламента Каролин Харис, председател на Общопартийната парламентарна група за вредите, свързани с хазарта, добави: „Много приветствам това съобщение. Хазартните блокове и секторът на финансовите услуги като цяло играят важна роля за предотвратяване на вредите, свързани с хазарта.