Новини от оператора

UK – ICE ECA Summer Symposium се основава на 1,000 години комбиниран опит, за да обсъди бъдещето

Водещи международни казино доставчици и оператори се събраха на първия летен симпозиум на ICE London и European Casino Association, проведен в емблематичния клуб Les Ambassadeurs в Мейфеър, Лондон.

Симпозиумът, чиято тема беше „Изграждане на печелившо и устойчиво бъдеще за казино индустрията“, се състоеше от поредица от дискусии на C-Level, използващи модела Open Space, формат, който се ръководи от участниците, които определят дневния ред, за да отразяват важните въпроси към техния бизнес. Провеждани съгласно правилото на Chatham House, ключовите теми, обсъдени на симпозиума, бяха приемането на безкасова технология, включително крипто и блокчейн, онлайн и наземна конвергенция и дигитализация на казината.

Управляващият директор на Clarion Gaming Стюарт Хънтър вярва, че симпозиумът и страстта към пълното завръщане на ICE през февруари 2023 г. предвещават изключително добро бъдеще. Той каза: „От името на всички, свързани с марката ICE, бих искал да кажа колко зареждащо беше да участвам в инициатива заедно със заинтересовани страни, които имат такава дълбочина на знания и прозрение.

„Изчислих, че имаме над 1,000 години комбиниран опит в стаята, като всички подаваме идеи, мнения и предложения в дискусиите. Това беше мислено лидерство от най-високо ниво и всички теми, идеи и възможности вече се въвеждат в последните етапи на планиране за ICE23. Те ще окажат влияние върху продуктовия микс на изложението, клиентското изживяване, обучението и ангажираността, предоставени в ICE VOX, нови инициативи за функции и подобрени възможности за организирани срещи.

„Страстта към ICE и значението му за индустрията бяха смиряващи, както и вълнението по отношение на завръщането на наземните марки, които не присъстваха по-рано тази година. Бих искал да изкажа искрените си благодарности на Трейси Даместани и нейния екип в Les A за брилянтното домакинство и гостоприемство на превъзходно място.“

Председателят на Европейската казино асоциация Пер Ялдунг каза, че ударението е твърдо върху бъдещето. Той каза: „Това беше наистина прекрасен ден и дължим благодарности на Clarion и Les A, както и на лидерите в индустрията, които отделиха време от изключително натоварените графици. Мисля, че това илюстрира колко важно събитие беше Симпозиумът. Всичките ни разговори бяха съсредоточени около бъдещето на наземните казина – как ще изглеждат, какво забавление ще предоставят и кои ще бъдат клиентите им. Значително е, че имаше общ фокус върху отговорната игра, борбата с прането на пари и новите възможности за подобрено и безпроблемно клиентско изживяване чрез технологии и цифровизация. Също така беше страхотно да видим, че разнообразието и приобщаването са на масата през целия ден и се считат за критичен аспект, когато гледаме на нашия бизнес напред. Всичко това са фундаментални дискусии, които трябва да проведем преди ICE и индустрията да използва възможността, предоставена от ICE, за да навигира по пътя напред. Февруари ще бъде първото пълно издание на ICE от три години насам и това е възможност, която не бива да се пропуска.”

Трейси Даместани, главен директор по корпоративните въпроси на Ambassadeurs Group, добави: „За Les A беше голяма чест да бъде домакин на първия летен симпозиум на ICE ECA и за мен да мога да покажа на международните гости нашето зашеметяващо наследство, което е основен архитектурен обект Лондонска забележителност. По отношение на самия симпозиум смятам, че това беше важно и ценно начинание, направено от Clarion Gaming и ECA. Говорихме надълго и нашироко за някои от макро проблемите и предизвикателствата, пред които е изправен казино секторът и беше от решаващо значение да можем да получим международна перспектива, за да ни помогне да се подготвим за ICE – най-международното бизнес събитие за нашата индустрия. Става дума за подготовка за бъдещето и се радвам, че резултатите, произтичащи от нашите дискусии в стил Open Space, се включват в планирането, което в момента се предприема от организационния екип на ICE.“

Надпис: Трейси Даместани, главен директор по корпоративни въпроси за Ambassadeurs Group, с отляво: председател на Европейската асоциация на казино, Пер Джалдунг, управляващ директор на Clarion Gaming Стюарт Хънтър и Херман Памингер, генерален секретар, Европейска асоциация на казино.