интерактивен

UK – 32Red глобен с £2 милиона от Комисията по хазарта

Бизнесът за онлайн хазарт 32Red е наказан за това, че не е защитил потребителя от вреди, свързани с хазарта, и грешки при пране на пари.

Разследването на Комисията по хазарта се фокусира върху сделките на 32Red с клиент, на когото между ноември 2014 г. и април 2017 г. са позволили да депозира £758,000 XNUMX, без да извършва проверки за социална отговорност или пране на пари.

Беше разкрито, че през това време е имало най-малко 22 инцидента, които показват, че клиентът е проблемен залагащ – но вместо да проверява дали има нужда от помощ, 32Red им дава безплатни бонуси.

Индикациите за вреда включват признания пред персонала на 32Red, че са похарчили твърде много, показвайки разочарование и преследване на загуби.

Разследването на Комисията също показа, че 32Red Poker не е проверил дали клиентът може да си позволи разходите в сайта.

Ричард Уотсън, изпълнителен директор на Комисията, каза: „Вместо да проверява благосъстоянието на клиент, показващ проблемно хазартно поведение, 32Red насърчи клиента да залага повече – това е точно обратното на това, което се предполага, че правят. Операторите трябва да предприемат действия, когато забележат признаци на проблем с хазарта и трябва внимателно да преглеждат всички клиенти, с които имат високо ниво на контакт. Защитата на потребителите от вреди, свързани с хазарта, е приоритет за нас и когато видим, че операторите не изпълняват отговорността си да запазят клиентите си в безопасност, ние ще предприемем строги действия.