Subic Sun Resort & Casino разширява внедряването на изкуствен интелект в Iveda преди откриването си през март 2026 г.
Платформа, задвижвана от изкуствен интелект, ще подобри VIP услугите и преживяването на гостите в курорт с 350 стаи, с бъдещо разширяване към марките Mercure и Ibis Styles на Accor
Iveda, глобален доставчик на технологии за видеонаблюдение с изкуствен интелект и интелигентни градове, обяви следващата фаза от внедряването си със Subic Sun Convention, Resort, and Casino Inc., преди официалното откриване на имота през март 2026 г. Надграждайки първоначалното решение на разработчика на хотела по-рано тази годинаIvedaAI вече ще бъде дълбоко интегрирана в операциите, свързани с обслужването на гостите, VIP услугите и работните процеси в сферата на хотелиерството и ресторантьорството в курортния комплекс с 350 стаи, заедно с бъдещото разширяване на франчайзинг хотелските марки Accor, Mercure Hotel и Ibis Styles в популярната зона Subic Bay Freeport.
С навлизането на курорта в последната фаза на строителство, анализите в реално време на IvedaAI се вграждат директно в основните хотелски операции, за да се рационализира обслужването, да се персонализират взаимодействията с гостите и да се повиши цялостната ефективност. Анализите на лицата и поведението на платформата позволяват на персонала да разпознава VIP персони и завръщащи се гости незабавно при пристигането, което позволява по-внимателни поздрави и персонализирано обслужване, базирано на минали посещения и предпочитания. Освен ангажираността на гостите, IvedaAI поддържа прогнозно наемане на персонал, бързо откриване на инциденти, проследяване на багаж, защита на активите, бърза реакция на обслужване и оптимизация на казино етажите, водени от анализи за трафика на хора в реално време.
„Интегрирането на IvedaAI в нашите системи за обслужване на гостите отключва изцяло нов стандарт на обслужване“, каза Лино Барте, водещ предприемач в областта на недвижимите имоти. Конгресен център, курорт и казино Subic Sun Инк., проект. Интелигентността в реално време на Iveda ни позволява да персонализираме всяка точка на контакт – от VIP поздрави до предпочитания за стая – като същевременно гарантираме безопасност, ефективност и гостоприемство от световна класа.“
Дейвид Ли, главен изпълнителен директор и основател на Iveda, коментира: „Тъй като световната хотелиерска индустрия се ускорява към операции, основани на изкуствен интелект, виждаме ясна промяна в начина, по който курортите мислят за преживяването на гостите.“ Той продължи: „От Субик Бей до Макао и по целия свят, ние работим с хотелски оператори, които търсят интелигентни системи, които повишават обслужването, без да добавят сложност. IvedaAI коренно променя играта в хотелиерството, като предоставя на персонала информация в реално време за нуждите, предпочитанията и безопасността на гостите. Това, което прави Subic Sun Convention, Resort, and Casino Inc., заедно с планираното за франчайзинговите марки на Accor – Mercure Hotel Subic и Ibis Styles Subic – е предварителен преглед на посоката, в която се насочва цялата индустрия: хотелиерство с високо качество, задвижвано от интелигентна, безпроблемна автоматизация.“
Тъй като индустрията за хотелиерство и ресторантьорство претърпява бърза дигитална трансформация, изкуственият интелект се превърна в един от най-бързо развиващите се технологични сегменти в сектора. Според Insight Ace Analytical, глобалният пазар на изкуствен интелект в хотелиерството и туризма беше оценен на 2.9 милиарда щатски долара през 2024 г. и се очаква да достигне 36.5 милиарда щатски долара до 2034 г., водено от бързото внедряване на интелигентна автоматизация, персонализиран анализ на гостите и оперативни инструменти с изкуствен интелект в големите хотелски вериги и курортни дестинации.
Големите оператори на курорти – от Азия до Европа – ускоряват внедряването на изкуствен интелект, за да намалят натоварването на работната сила, да подобрят последователността на обслужването и да диференцират своите имоти чрез високоефективно, базирано на данни обслужване. Внедряването на IvedaAI от Subic Sun Convention, Resort, and Casino поставя курорта сред първите, които оформят следващото поколение интелигентно хотелиерство.
