Soaring Eagle Casino & Resort избира QCI Chatalytics, за да подобри казиното с интегрирани AI решения
Soaring Eagle Casino & Resort в Маунт Плезънт, Мичиган, избра Chatalytics на Quick Custom Intelligence (QCI), базирана на AI платформа, за да трансформира операциите на казиното и да повиши удовлетвореността на гостите.
Пакетът QCI Chatalytics – включващ Slot Copilot, Player Copilot, Dashboard и Robot Button – интегрира технологията OpenAI за прозрения в реално време и ефикасно вземане на решения в игрите.
Проектиран да подобри както управлението на играчите, така и слотовете, QCI Chatalytics предоставя усъвършенствана комбинация от функции, управлявани от AI. Slot Copilot дава възможност на операторите с мониторинг на производителността на слот машини на живо, прогнозни анализи и автоматично възлагани задачи. Player Copilot се фокусира върху персонализирано ангажиране, като анализира данните за гостите, за да насочва стратегиите за обслужване и предложенията за награди. С таблото за управление екипите се възползват от лесен за четене преглед в реално време на ключови показатели за ефективност, което позволява бързи прозрения, базирани на данни. Освен това бутонът Robot автоматизира рутинните задачи, освобождавайки персонала да се концентрира върху по-ценни отговорности и повишава общата производителност.
Д-р Майкъл Линч, директор Маркетинг на бази данни в Soaring Eagle Casino & Resort, изрази своя ентусиазъм: „Включването на QCI Chatalytics представлява жизненоважна стъпка в използването на AI за подобряване на нашите операции. С авангардни инструменти като Robot Button, Slot Copilot и Player Copilot, можем да предложим по-персонализирани изживявания на гостите, като същевременно придобиваме по-ясно разбиране на нашите игрални операции.“
Д-р Ралф Томас, главен изпълнителен директор на QCI, очерта своята гледна точка за новото партньорство: „Развълнувани сме да представим QCI Chatalytics в Soaring Eagle Casino & Resort. Като вплитаме възможностите на OpenAI в нашето решение, ние предоставяме безпрецедентна степен на автоматизация и яснота. Ние вярваме, че Chatalytics ще бъде ключов фактор за усъвършенстване на управлението на казиното и повишаване на удовлетвореността на гостите чрез мигновено вземане на решения, базирани на данни.“
Пакетът QCI Chatalytics е част от по-широката мисия на Quick Custom Intelligence за стимулиране на иновациите в сектора на игрите, предлагайки стабилен набор от инструменти, които рационализират операциите и подобряват цялостното изживяване на играча.
