Quick Custom Intelligence назначава Ксавие Грейс за мениджър „Взаимодействие с клиенти“
Quick Custom Intelligence (QCI), световният лидер в анализите, базирани на изкуствен интелект, за сектора на игрите и хотелиерството, днес обяви, че Ксавие Грейс се присъединява към компанията като мениджър „Взаимодействие с клиенти“.
С повече от десетилетие опит, обхващащ казино маркетинга и корпоративните игрови системи, Грейс предлага уникално балансирана перспектива за ангажиране на клиентите. Той започва кариерата си като казино хост в MGM Resorts, обслужвайки гости както в ARIA Resort & Casino, така и в Park MGM в продължение на пет години, преди да се премести в Aristocrat Technologies като мениджър клиенти за системи. Този двоен опит в развитието на играчите и управлението на системите позволява на Грейс да помага на клиентите на QCI да превърнат базирани на данни прозрения в печеливши оперативни стратегии.
„Присъединяването към QCI е чудесна стъпка в бързо развиваща се технологична компания, която привлече вниманието на индустрията. Очаквам с нетърпение да работя с техния динамичен и отзивчив екип“, каза Ксавие Грейс, мениджър „Взаимодействие с клиенти“ в QCI. „Развълнуван съм да комбинирам опита си в маркетинга на място с мощната аналитична платформа на QCI, за да постигна измерими резултати за нашите клиенти.“
„Практическите познания на Ксавиер както за ангажирането на играчите, така и за корпоративните системи са точно това, от което се нуждаят нашите клиенти, тъй като те се стремят към по-дълбоки, базирани на данни взаимоотношения с гостите“, каза д-р Ралф Томас, главен изпълнителен директор и съосновател на QCI. „Неговата страст към успеха на клиентите и доказаният му опит в игралната индустрия го правят ценно допълнение към нашия разрастващ се екип.“
В новата си роля Грейс ще се съсредоточи върху укрепването на партньорствата с клиентите, ускоряването на възстановяването на разходите за нови внедрявания и насърчаването на най-добрите практики, които превръщат прозренията на QCI за изкуствения интелект в подобрени преживявания на гостите и ръст на приходите.
