Пулс

OpenBet: Нова ера за търговия

Преди панелната си поява на събитието на SBC Betting on Sports Europe на стадион Twickenham, Манос Лагопулос, старши директор, Услуги за управлявана търговия в Европа в OpenBet, предлага на G3 своята представа за бъдещето на начина, по който работят търговците.

Промяната е неизбежна, нещо вярно за почти всички аспекти на нашата индустрия и търговията не е изключение.

С промяната идват много предизвикателства пред начина, по който работим, и един от най-забележителните аспекти, към които ще трябва да се адаптираме през следващите месеци, е предстоящото затягане на регулацията около телевизионната реклама.

Сегашната среда представлява традиционно средство за комуникация с клиентите, при това мощно. Скоро ще гледаме към напълно ново бойно поле, което ще отнеме време, за да се приспособим, но ще позволи на индустрията да проучи алтернативни маркетингови пътища.

Индустрията е достатъчно зряла, за да проучи алтернативни маркетингови пътища като социални медии и маркетинг на стадиони. Днес има много налични данни, които дават възможност на марките да възприемат по-сегментиран подход, задача, която е много по-лесна чрез социални пътища. Тъй като данните вече съществуват, търговците, които ще процъфтяват, са тези, които са сегментирали своите бази по-ефективно.

Това, с други думи, означава задоволяване на специфичните нужди на различни аудитории, от тези, които се радват на нови форми на забавление като електронните спортове, както и залагащите, които се ангажират с традиционните формати на залагания, като конни надбягвания и футбол.

Телевизията е и ще остане най-мощният комуникационен инструмент за спортни събития в обозримо бъдеще, но има много място за прерастване в други канали, което също включва игри за печелене и услуги за стрийминг.

От търговците ще се изисква да възприемат нови подходи за диференциране на продуктовите предложения, докато откриват как да проверяват дейностите и впоследствие да променят своите констатации. Това на практика ще доведе до нови продуктови линии, които ще означават повече за пазара, на който работи търговският екип.

Ако търговският екип бъде позициониран да работи на много и различни пазари, това само ще позволи този процес да бъде едновременно по-бърз и по-ефективен. Като търговци трябва да сме по-малко зависими от традиционните източници на данни за спортни залагания, като сайтове за спортни новини, и да се преместим в света на социалните медии.

Това е нещо, което вече се наблюдава с нашето предложение на Don Best, ние използваме продукт, наречен Don Best Screens, с екип, посветен на следването на акаунти в Twitter, Facebook и т.н., за да получаваме първи новините. Екипът не превръща това в нови продуктови предложения, той го използва само за търговия и промяна на коефициентите. Това за мен е ясен пример за това, което наричам проактивна търговия.

Името на играта е адаптивност и съвременната търговска зала ще трябва да бъде гъвкава, за да реагира бързо на промените. Водещите в индустрията предложения инвестират много в автоматизация на търговията, което позволява на търговците да правят по-добри колове и им позволява да се съсредоточат върху други, нови аспекти на играта.

Социалните медии и отварянето на американския пазар промениха начина, по който хората разбират спортните залагания. Разбирането и превеждането на данните, които можете да съберете от източници на социални медии, в осезаеми търговски действия вече е установена практика за повечето търговски зали.

В известен смисъл търговските зали ще бъдат по-изходящи, отколкото бяха преди – усвоявайки най-новите данни, като например късна промяна в състава на екипа, и бързо ги превръщат в нови предложения.

Съвременната търговия е свързана изцяло с автоматизация – овладяване на наличните данни и тяхното използване по начин, който ни позволява да автоматизираме много от решенията, които търговците трябва да вземат.

Чрез създаването на системи за автоматизация, които незабавно реагират на промяна, отделите за търговия ще получат повече време за инвестиране в достъп до данни от нетрадиционни източници и превръщането им в предложения.

Що се отнася до самите търговци, трябва да имаме предвид, че те са висококвалифицирани хора, способни бързо да консумират големи части от данни и да ги трансформират в решения. Съвременният търговец чете през пет или шест екрана наведнъж и може да взема бързи решения въз основа на данните, които консумира.

Начинът, по който техният набор от умения трябва да се адаптира с течение на времето, е към управление на продукти и разбиране на гъвкава методология, което ще бъде диференциращ фактор при разделянето на добрите търговци от най-добрите.

Способността да се разбира сърдечният ритъм на пазара и да се превеждат въведените данни от социалните медии в търговска дейност, е друго важно умение, което трябва да притежавате. Уменията за управление на продукти ще бъдат от съществено значение за много добрите бъдещи търговци: те ще бъдат тези, които ще могат бързо да реагират на новини, данни и незабавно да ги превърнат или в продукт, или в различни коефициенти.