Пулс

OneTouch: възможността за кръстосани продажби

Петра Мария Пула, ръководител на бизнес развитие и операции в Малта в OneTouch, обяснява как доставчиците на онлайн казина могат да привлекат играчи от други вертикали и пазари, които имат потенциал за кръстосани продажби.

OneTouch се готви да пусне първия мобилен дилърски продукт на живо в партньорство с Bombay Club. Можете ли да ни кажете малко повече за споразумението?

Обединихме усилията си с Bombay Club High Roller Studio, за да пуснем дигитален дилърски продукт на живо, който автентично пресъздава луксозното казино изживяване. В съответствие с останалата част от нашето предложение, той е проектиран с подход на първо място за мобилни устройства, запазвайки лесния геймплей и интерактивността с едно докосване, с които нашето портфолио е известно.

Партньорството с Bombay Club, който управлява VIP казино студио на живо в Латвия, ни позволява да предоставим превъзходно наземно изживяване на играчите в движение. С маси за рулетка, бакара и блекджек от световна класа, луксозно проектирана зона за залагания и специална VIP стая с различни награди и промоции, той е настроен да се превърне в един от най-висококачествените продукти на веригата за дилъри на живо.

Какъв е потенциалът на онлайн доставчиците да привлекат наземни играчи и залагащи на спорт?

В OneTouch ние винаги си партнираме с нови оператори, така че е трудно да се каже дали придобиването на клиенти идва, защото наземните играчи преминават онлайн, или просто защото нашето съдържание се радва на нови аудитории. Въпреки това, постоянното разпространение на мобилното използване означава, че придобиването на наземни играчи от онлайн сектора постоянно се подобрява от няколко години.

Преобразуването на спортни залагания обаче представя различно предложение. Скорошната пауза на спорта на живо стимулира много дискусии около кръстосаните продажби. В действителност обаче само малък брой спортни залагащи преминаха към казино сектора. И тъй като спортът на живо изглежда се завръща завинаги, тъй като световните лиги полагат всички усилия да продължат въпреки новите мерки, това едва ли ще се промени.

Въпреки че винаги ще има определени играчи, които просто се наслаждават на „тръпката от удара“ и в двата вертикала, повечето клиенти на спортни залагания преминаха към виртуални, вместо към казино, по време на паузата на мачовете на живо. В момента работим върху уникален набор от виртуални игри и с нетърпение очакваме да влезем в това пространство в бъдеще.

Кои аспекти от наземното преживяване са най-трудни за възпроизвеждане онлайн? Обратно, кои елементи на онлайн хазарта го подобряват?

Нашият нов продукт за дилър на живо дава на играчите възможност за залагане на няколко маси, което не е възможно в наземно казино. Той се грижи за тези, които искат автентично казино изживяване, но искат забавление с по-бързо темпо от традиционните игри с дилър на живо.

Предлагайки по-интерактивен геймплей, тази функция позволява на тези, които харесват конкретен дилър, да продължат да играят, докато същевременно наблюдават моделите, развиващи се на други маси. Новият продукт също така предоставя база от награди, която е по-обширна от всичко, което се намира в наземния сектор. Тези функции служат не само за възпроизвеждане, но и за подобряване на наземното преживяване.

И накрая, въпреки че способността за личен разговор с други играчи никога не може да бъде пресъздадена напълно онлайн, функцията за чат на живо на продукта позволява ниво на взаимодействие, включително с комарджии от други казина.

Дали някои региони са по-трудни от други за преобразуване на наземни или залагащи на дребно?

В регулираните територии по целия свят, и по-специално на нововъзникващите пазари, разширяването на широколентовата инфраструктура и увеличаването на приемането на смартфони означава, че наземните играчи преминават онлайн. Следователно доставчици и оператори, които могат успешно да оптимизират своите предложения за мобилни устройства, ще бъдат в изгодна позиция за печалба.

Очевидно е, че пазарите, където наземният сектор и секторът на търговия на дребно все още доминират, представят по-силен потенциал за онлайн растеж. От Латинска Америка до Южна Европа, има много юрисдикции, където тези вертикали все още са крал. В Италия, например, девет от всеки 10 играчи залагат в наземни или търговски обекти. Като вторият по големина пазар в Европа, с до голяма степен неизползвано цифрово проникване, той предлага невероятни перспективи за преобразуване.

Части от Северна Европа също изглеждат обещаващи: като огромна наземна територия, която сега е на път да регулира онлайн игрите, Германия е територия, която е пълна с потенциал.