Пулс
IGT: Призив за привеждане в съответствие относно отговорното залагане
By Уилям - 14 юни 2022 г.
На срещата на върха на IAGA този месец Фил О'Шонеси от IGT модерира панел, разглеждащ множество въпроси, които възникват, когато изглежда, че всяка юрисдикция има свой собствен подход към справянето с проблема с хазарта; включително дали национална гореща линия на САЩ със специални ресурси би била стъпка в правилната посока.
За мен е чест да имам възможността да модерирам панел за отговорни игри на Международната среща на върха на IAGA през 2022 г.
Тазгодишното събитие в Бостън ще даде възможност на лидерите в индустрията да се съберат лично и да обсъдят някои от най-важните теми и проблеми, пред които е изправена нашата непрекъснато развиваща се индустрия днес. Отговорната игра е неразделна част от разговора, като панелът е озаглавен „Призив за привеждане в съответствие в цялата индустрия относно отговорната игра“.
Като се има предвид огромното портфолио от игри и решения на IGT в глобалните игри, глобални лотарии и залагания и дигитален бизнес на компанията, имаме уникална възможност да правим иновации и да помагаме за установяването на индустриалните стандарти за отговорни игри.
Истината е, че независимо от размера и обхвата на доставчика, оперативната дума остава „сътрудничество“ за всички, които искат да демонстрират силен ангажимент към RG и да продължат разговора напред.
Необходими са силни партньорства между доставчици, регулатори, оператори и специализирани организации като Международния център за отговорен хазарт (ICRG) и Националния съвет по проблема с хазарта (NCPG), насърчавани от силната подкрепа на индустриални асоциации като IAGA, AGEM и AGA, за да направи разлика в днешния развиващ се гейминг и технологичен пейзаж.
Но това не е реклама на IGT, така че вместо да извеждам списък на RG решенията, които IGT предоставя, ще се спра на някои от най-важните теми на разговор, които срещам в моите взаимодействия с лидерите на индустрията и RG.
Гореща тема номер едно: как безкешовата игра ще повлияе на отговорната игра?
Въпреки че безкасовите игри предоставят на играчите типа достъп до пари, с който всички сме свикнали в ежедневието си чрез покупки, базирани на приложения, те очевидно остават нововъзникваща технология в нашата индустрия. Това, което е важно да се разбере от гледна точка на RG, е, че безкешовата игра помага за предотвратяване на анонимна игра.
Това е ценна полза от RG, защото ако разгледаме основните симптоми на пристрастяването към хазарта или хазартната игра, анонимната игра или транзакциите в казино, базирани на пари, позволяват на хората да продължат да играят без мярка и потенциалът проблемът с хазарта да остане незабелязан.
Мислете за ползата от безкасово плащане като подобно на онлайн игрите, където човек трябва да създаде акаунт на играч – играчът е познат субект на казиното. Това е важно, тъй като някои RG инструменти са базирани на изследвания, които показват, че проверките на реалността, като например часовници или история на транзакциите, могат да гарантират, че играчите остават рационални относно играта си и я поддържат в рамките на разумното забавление.
В сравнение с анонимната кеш игра, става лесно да се разбере възможността, която безкасовата технология предоставя на нашата индустрия за прилагане и насърчаване на RG мерки.
Гореща тема номер две: Възможно ли е глобалното изравняване на индустрията с RG?
Да, ако въпросът е свързан с глобалната игрална индустрия, демонстрираща ангажиран и постоянен ангажимент за отговорно залагане под различни форми. Отговорът не е толкова лесен, когато вземем под внимание вариациите във финансовите ресурси за всяка държава и юрисдикция.
Това е мястото, където партньорството с ICRG и NCPG, наред с други асоциации, става толкова важна част от ангажимента на цялата индустрия. Това е мястото, където недофинансираните и финансираните обединяват усилията си и цялото става по-голямо от сбора на неговите части. И все пак с бързата еволюция на игралните технологии изследванията изискват ресурси, за да бъдат в крак с темпото.
Той също така трябва да почете работата, която се извършва върху „старите“ технологии и да се съсредоточи върху въздействието на „новите“ технологии като изкуствен интелект, онлайн игра, транзакции и приложения на смартфони, както и ефектите от новите форми на реклама, само за да назовем няколко.
С всяко ново поколение играчи ни се предоставя възможността да въведем решения за отговорни игри и да насърчим операторите да ги нормализират като част от игровото изживяване. Решения като настройка на ограничение, зададени изчаквания и други не са уместни, ако не се използват.
Информираната игра може да стане част от игровото изживяване от самото начало, особено след като шкафовете и устройствата са станали толкова способни да доставят множество съобщения едновременно като част от цялостно развлекателно изживяване.
Точно както организации като GameSense ефективно демонстрираха, че информираната игра е за всеки, ние трябва да комуникираме и да се съгласуваме помежду си относно начина, по който гледаме на отговорната игра.
Ако разглеждаме RG като фокусиран върху играчи, които вече демонстрират проблемно игрово поведение, пропускаме възможността да преподаваме здравословно игрово поведение със сложни RG инструменти, които могат да помогнат на играчите изобщо да не развият проблем.
Вместо да прикрепяме стигма към RG, след като проблемът се е проявил, нека се обединим, за да подкрепим изследвания, които могат да помогнат положително и ефективно да съобщим на обществеността, че проактивното прилагане на положителна игра е за всички.
Гореща тема номер три: как ще ръководим усилията за отговорни игри за спортни залагания?
Когато PASPA беше отменен, онези от нас, доставчиците, които имат кожа в спортните игри, незабавно се заеха да осигурят превъзходно изживяване при спортни залагания, докато шофирате и поддържате легална игра.
Отговорното залагане не винаги беше на дневен ред преди няколко години, когато индустрията се обедини, за да разбере как най-добре може да работи с регулаторите, отделните щати, спортните лиги и други подобни, за да осигури завладяващо, легализирано изживяване. Сега обаче RG е толкова гореща тема в спорта, колкото и порталът за колежански футболни трансфери.
За щастие организации като Global Gambling Guidance Group (G4) и Global Lottery Monitoring System (GLMS) осъзнават това и са готови да предоставят сертификати и подкрепа на доставчиците на спортни залагания.
По мое мнение, сертификатът G4 е знак на честта, демонстриращ далновидни приложения на RG решения и практики, за да се гарантира, че спортните залагания имат толкова силен аспект на положителна игра, колкото и самите казино игри.
Въпреки че обещах да не предоставям реклама, признавам, че се гордея, че IGT стана първият доставчик в игралната индустрия, който е сертифициран от G4 за игри, лотарии, дигитални и сега… спортни залагания. Насърчавам ви да се присъедините към нас в разширяването на вашия ангажимент в обхвата на вашите собствени предложения за развлечение.
Също така се надявам, че няколкото чувства, които споделих в тази статия, могат да помогнат за вдъхновение за продължаване на ангажираността между IGT и други организации в RG. В ера на повишено значение за рейтингите на ESG и мерките за устойчивост, да не говорим за значението на свързаното с тях финансово въздействие, отговорната игра има уникална възможност да се насладите на светлината на прожекторите като част от по-големи усилия за устойчивост и да съберете подновен ангажимент и концентрация.
Нека се присъединим, за да отпразнуваме тази възможност и да подобрим нашето сътрудничество в усилията за RG в нашата индустрия в духа на положителната игра.
