Golden Whale стартира BonusPilot, за да предостави на iGaming операторите задълбочена информация за стимулите в реално време и автоматизация.
BonusPilot се движи автономно, персонализирано и непрекъснато адаптирайки стратегии за стимулиране
Golden Whale, доставчик на технологии за машинно обучение и оптимизация, базирана на данни, за iGaming индустрията, пусна BonusPilot, нов набор от функции в рамките на своята платформа Foundation, който позволява на операторите да управляват сложни комбинации от стимули за играчи чрез интелигентност в реално време, базирана на изкуствен интелект и машинно обучение.
Проектиран да се интегрира с всяка системна конфигурация, BonusPilot анализира данни за поведението в реално време в игри, кампании и CRM активност, за да определи оптималното време, стойност и вид стимул за всеки отделен играч. Резултатът е преминаване от широки, планирани кампании към автономно персонализирани и непрекъснато адаптиращи се стратегии за стимули – една стъпка към пълен контрол на модела (FMC) за iGaming операции.
Еберхард Дюршмид, главен изпълнителен директор на Златен кит, каза: „Тази система решава един от централните проблеми на CRM и ангажираността. Традиционната оптимизация на бонусите принуждава CRM екипите да разберат това, което по същество е многоизмерен проблем, който е невъзможно да се управлява ръчно в голям мащаб. BonusPilot се справя автоматично с тази сложност, като препоръчва правилните стимули в точния момент с много по-голяма прецизност и последователност. В ранните внедрявания вече видяхме как динамичните, базирани на данни стимули значително превъзхождат фиксираните кампании по отношение на участие, активност и дългосрочна стойност за играчите.“
BonusPilot работи и може да бъде специално обучен с всички видове стимули, налични в инвентара на оператора, от бонус средства и безплатни завъртания до монети за лоялност или персонализирани награди в пакети за геймификация. Всяко взаимодействие се връща обратно към Златен китПатентованата архитектура LOOPS на играта, система за непрекъснато обучение, която актуализира препоръките с промените в поведението на играчите. Това гарантира, че стимулите остават релевантни, ефективни и съобразени с дългосрочната стойност.
Отговорното ангажиране също е вградено в дизайна. BonusPilot може да вземе предпазни мерки както на системно, така и на операторско ниво, за да гарантира, че стимулите остават подходящи, и може да сигнализира за потенциална злоупотреба с бонуси, като ограничава или спира офертите, когато е необходимо.
Дюршмид добави: „Нашата цел не е просто да увеличим процента на отговор на бонусите, но и да помогнем на операторите да използват разходите за бонуси, организирани от изкуствен интелект в различни системи и независимо от големи, тромави и скъпи софтуерни пакети. BonusPilot дава възможност на CRM екипите, намалява ръчните разходи и осигурява измерими подобрения в ангажираността, без да увеличава оперативния натиск.“
