FanDuel стартира регистрация в реално време
FanDuel, най-голямата марка на Flutter и лидер на американския пазар за онлайн спортни залози и iGaming, обяви старта на Real-Time Check-In, новаторска технология за отговорно хазарт, която комбинира данни с машинно обучение, за да анализира и моделира персонализирано поведение при депозити, давайки възможност на клиентите да управляват разходите си в реално време.
Въведението беше направено по време на панела на Симпозиума за защита на играчите в Америка, озаглавен „RG Tech: Потенциални промени в играта“, от Кори Фокс, старши вицепрезидент по публична политика и устойчивост във FanDuel.
Регистрацията в реално време ще създаде проактивна защита, която предоставя на клиентите информация в реално време, за да им позволи да вземат информирани решения относно сумата пари, която депозират във FanDuel. Оттук нататък, ако клиент направи депозит, който не е в съответствие с установения му модел на депозити, регистрацията в реално време ще го подкани да прегледа този депозит. По време на прегледа клиентите могат да намалят първоначалната сума на депозита, да зададат лимит на депозита и да преразгледат своите навици на харчене чрез инструмента „Моите разходи“ на FanDuel.
Използвайки Flutter Edge, FanDuel успя да се поучи от иновативния модел за интервенция в реално време на Sportsbet, който стартира през 2022 г., за да позволи персонализирани интервенции за по-безопасно хазартиране в голям мащаб за клиентите в момента на депозиране. RTI вече е активен за 90% от клиентите на Sportsbet.
Регистрацията в реално време е най-новото допълнение към набора от инструменти на FanDuel, които позволяват на клиентите да създават и поддържат бюджети, така че да могат да играят устойчиво в рамките на възможностите си.
Кори Фокс, старши вицепрезидент по публична политика и устойчивост във FanDuel, коментира: „Миналата година видяхме как предоставянето на персонализирана информация за активността на клиента чрез My Spend може да му помогне да управлява по-добре играта си. Също така знаем, че депозитът е ключов момент в пътуването на клиента. Сега можем да използваме машинно обучение, за да предоставим ново ниво на поддръжка чрез проверка в реално време, насърчавайки клиентите да се замислят колко пари депозират и дали това е в рамките на бюджета им.“
