Бразилия

Бразилия – Blaze се защитава след обвинения, отправени от YouTuber

Платформата за онлайн казино Blaze стана част от скандал, предизвикан от YouTube, когато става въпрос за влиятелни лица, които рекламират нейното онлайн казино през последните седмици. Негативната реакция беше предизвикана от публикуването на видео, сензационно наречено „BLAZE – Вземете от бедните и дайте на инфлуенсъри“ от популярния YouTuber Даниел Пенин в който той очерта оплакванията на няколко потребители срещу сайта за залагания.

Сайтът за залагания има партньорства с известни личности в Бразилия, като напр Неймар.

Обаче пламък категорично се защити срещу отправените срещу него претенции като ги обяви за напълно неоснователни.

В изявление Blaze каза, че е отговорило на всички оплаквания незабавно, не е манипулирало резултатите от онлайн казино игри и не е имало никакви споразумения за споделяне на приходи с влиятелни лица.

 „Както може би знаете, наскоро бяха направени видеоклипове от определени създатели на съдържание, поставящи под въпрос легитимността на Blaze. В своите видеоклипове те отправят неоснователни обвинения и разпространяват лъжи и неверни разкази за нашата компания. Изпращаме това писмо, за да разгледаме някои от точките, споменати от създателите на съдържание. Нещо, което многократно се казва, е, че Blaze дава процент от парите, загубени в платформата, на партньори (инфлуенсъри). Никой от влиятелните лица, с които работим, няма споразумение за споделяне на приходите и правим това по много конкретна причина: не искаме нашите партньори да рекламират фалшиво, за да се възползват.

„Друга точка, спомената от създателя на съдържанието, е, че Blaze няма да отговаря на оплаквания или въпроси от нашите играчи. Въпреки че е вярно, че Blaze не използва „Reclame Aqui“ (уебсайт, който позволява на своите потребители да публикуват оплаквания относно продукти и услуги, предлагани от различни компании), за да отговори на оплаквания, ние имаме екип за обслужване на клиенти с повече от 250 служители в Бразилия, които работят в нашата услуга чрез чат 24/7 и отговарят на имейли чрез билети. Сега, след като сме наясно с важността на Reclame Aqui, Blaze незабавно ще възобнови своите отговори на оплаквания относно Reclame Aqui, както и ще продължи да отговаря чрез вашия 24/7 чат на живо и поддръжка по имейл.

„Твърди се, че Blaze може да манипулира резултатите от игрите, които играете с нас. Това твърдение е абсолютно невярно. Всички игри имат реална произволност, независимо дали са създадени от Blaze (Blaze Originals) или от нашите доставчици на игри като Evolution Gaming и Pragmatic Play. Дори тези игри се предлагат в повече от 10,000 XNUMX казина по целия свят.

Компанията също трябваше да се защитава срещу оплаквания, че играчите не са получили своите тегления. Според Blaze това е така, защото компанията е спазвала строгите мерки за пране на пари, въведени от бразилското правителство.