Blokotech: Задвижван от изкуствен интелект, локално настроен
С активни операции в Перу и планове за разширяване в Аржентина и Мексико през 2025 г., Алберто Алфиери, съосновател и изпълнителен председател на Blokotech, подчертава значението на силните местни партньорства, гъвкавото изпълнение и задълбоченото разбиране на пазара за мащабиране в Латинска Америка.
Бихте ли ни разказали повече за Блокотех и кой участва в бизнеса?
Blokotech е доставчик на B2B платформи, създаден в Латинска Америка. Ние предлагаме персонализирани технологии, създадени да се справят с местните нюанси, платежните потоци и предпочитанията на играчите. В момента предоставяме нашите технологии на над 35 оператора в целия регион. Екипът основатели има десетилетия комбиниран опит в игрите, технологиите и изпълнението на продукти.
На висше управленско ниво ние участваме във всички аспекти, защото смятаме, че това е ключът към поддържането на връзка с основните бизнес области. Но по-конкретно, аз ръководя корпоративните дела и стратегията. Моят съосновател Салваторе Месина управлява операциите и заедно наблюдаваме продуктовите и груповите партньорства. Нашият търговски екип се намира в Буенос Айрес, ръководен от Нико Кастеарена, нашият търговски директор.
Работим с екип, работещ дистанционно, разпръснат в Латинска Америка и Европа. Нашият AI pod в Португалия е фокусиран върху изграждането на Bloko AI, който днес захранва нашия вътрешен двигател за препоръки и ще бъде основният слой за всички предстоящи инструменти, базирани на изкуствен интелект.
Какво е настоящото присъствие или планираната стратегия за навлизане на Blokotech в Перу, Аржентина, Чили и Мексико?
Работим активно и имаме лиценз в Перу. В Чили работим с местни партньори, докато регулацията се финализира. Все още не сме активни в Аржентина или Мексико, но и двете са част от нашия проект за 2025 г. Нашата стратегия е проста: да работим активно със силни местни партньори, да ги подкрепяме с технологии, които се адаптират бързо, и да се уверим, че винаги сме напред по отношение на съответствието. Не навлизаме на пазари, освен ако не можем да добавим стойност от първия ден. А фактът, че откриваме офис в Буенос Айрес, говори много за нашата визия за пазара.
Каква е пазарната реакция на други международни конкуренти, навлизащи в тези страни, и как Blokotech планира да се открои?
Много международни доставчици се затрудняват да се адаптират. Платформите им са твърде твърди, а екипите им са твърде далеч от реалностите на място. Blokotech се откроява с това, че е гъвкава, отзивчива и локална. Времето ни за адаптация е бързо. Предлагаме пълна гъвкавост по отношение на плащанията, съдържанието и йерархията на агентите. А с Bloko AI, ние даваме на операторите инструментите за задействане на кампании и персонализиране на задържането на клиенти, без да е необходим пълен BI екип.
Кой от четирите пазара показва най-висок потенциал за растеж на приходите? Какви са оперативните рискове от дейността на тези пазари?
Мексико има най-голям обемен потенциал, но е по-сложно за навлизане. Аржентина има силно търсене, но е изправена пред валутни и репатриращи проблеми. Чили е обещаващ пазар, след като регулациите станат по-ясни. Перу вече постига реални резултати. Най-големите рискове са правната несигурност, волатилността на валутния курс и сложността на плащанията. Ето защо сме фокусирани върху изграждането на инструменти като Bloko AI за видимост на данните в реално време и оперативна автоматизация.
Как Blokotech се подготвя за бъдещето, за да се адаптира към потенциални регулаторни промени на тези пазари?
Работим така, сякаш всеки пазар е регулиран или предстои да бъде. Нашата платформа поддържа подробни отчети, проследяване на агенти и логика на местните валути. Също така работим с правни съветници във всяка юрисдикция, за да сме в крак с промените. Bloko AI, в бъдещата си версия, ще подобри това допълнително, като открива необичайно поведение, адаптира сегментирането въз основа на промените в регулациите и предоставя ранни предупреждения на операторите. Bloko AI е изграден около профилирането на играчите, така че операторите да могат да действат въз основа на действителната употреба, а не на предположения.
Кои са ключовите разлики в потребителското поведение и предпочитания в Перу, Аржентина, Чили и Мексико?
Перуанските играчи наистина се насочват към спорта, с фокус върху местните лиги и мобилните устройства. Аржентина е по-скоро казино, с търсене на обем и бърза игра. Чилийците са предпазливи, доверието е по-важно. В Мексико, омниканалните функции и функциите за лоялност водят до дългосрочна стойност. Всеки пазар реагира на различни фактори.
Как Блокотех локализира своите предложения на всеки пазар? Как е изграден и адаптиран софтуерът, за да отговори на нуждите на местните потребители?
Локализацията е вградена в нашата разработка. От локални интеграции на плащания до специфични за страната CMS настройки, всичко може да бъде персонализирано. Нашите партньори могат да конфигурират бонуси, да сегментират аудитории и да пускат специфично за пазара съдържание без разработка. А след като веднъж е налично, Bloko AI ги подкрепя с автоматизирани действия за насочване и задържане.
Какво локализирано или културно значимо съдържание резонира съответно в Перу, Аржентина, Чили и Мексико?
Перу е изцяло посветен на Лига 1, Копа Либертадорес и силна ангажираност с местните спортове. В Аржентина играчите са привлечени от познати теми в казино игрите и класическия европейски футбол. Чили показва силно очарование от международните лиги, докато Мексико се фокусира върху Лига MX и американските спортове. Ние помагаме на операторите да прецизират предлагането си по пазар, а Bloko AI скоро ще позволи оценяване на съдържанието по регион и аудитория.
Какви уникални пречки при плащането има в Латинска Америка, свързани с банковото дело, обмяната на валута и обработката на плащания?
Всеки пазар има свои собствени главоболия. Аржентина има капиталов контрол и нестабилен валутен пазар – въпреки че положението се подобрява. Мексико има по-традиционно банкиране, но процентите на откази за плащане с карти са високи. В Чили и Перу приемането на портфейлите е по-силно, но инфраструктурата е непоследователна. Ние интегрираме основните процесори за всяка държава и позволяваме резервни опции. Също така предлагаме логика за баланс в множество валути и вградено конвертиране на валута на ниво портфейл.
И накрая, какъв е най-големият приоритет в развитието на бизнеса, за да го изведете на следващото ниво?
Мащабно изпълнение. Инвестираме в по-бързо внедряване, по-интелигентни инструменти и стартираме Bloko AI в цялата ни мрежа. Искаме операторите да ни виждат не само като платформа, но и като партньор за растеж с инструменти, които действително променят ключовите показатели за ефективност (KPI), а не просто поставят отметки в квадратчетата.
Тези, които се интересуват от регистрация като играч или искат да научат повече за турнето, могат да го направят тук: https://blokotech.com/padel-tour
