Пулс

Atlas IAC: Силата зад трона на спортните залагания

GVC и DraftKings, наред с много други, открито похвалиха ползите от „притежаването на собствена технология“. Но какво всъщност означава това в конкретен случай на спортни залагания?

G3 привлече вниманието на Оливър Найнер, търговски директор в Atlas IAC, за да попита колко жизнеспособна е тази собствена цел в текущия пейзаж на доставчиците и дали това, което операторите не казват за техните линии за доставки, е от решаващо значение за разбирането на B2B архитектурата?

Чували сме много преди за ползите от притежаването на технология, но реалността ли е, че технологичните системи на операторите са изключително сложни и разчитат на партньори на различни нива?

Накратко: да. Бекендовете, които си заслужават, са неизменно сложни или сложни. Ето защо ние държим кабелите им далеч от погледа и под капака! Разбира се, сложността може да създаде свои собствени присъщи предизвикателства, но също така е сурова реалност, че много оператори са усложнили ненужно проблемите на бекенда.

Понякога това е така, защото те поемат интеграции и други задачи, които предполагат, че ще бъдат ясни, без да разбират напълно технологичните изисквания на бекенда. Със сигурност е страшно време да останеш на наследена платформа, където пътят към изкуплението изглежда дълъг и скъп. Дори евентуалните успешни истории, като сливането на Paddy Power и Betfair (и двете избягаха от OpenBet), бяха изпълнени с проблеми, опитвайки се да поддържат основните услуги за клиентската база на всяка марка, докато работят от две платформи, които не винаги говорят един на друг.

В крайна сметка въпросът, който всеки оператор, който мисли да го направи сам, трябва да зададе, е: аз истински технолог ли съм? Ако не, по-добре е да възложите плановете си на истински професионалисти. неизбежно е гъвкавите, автоматизирани технологии да поемат щафетата от тежките, скъпи наследени платформи – въпреки вкоренените взаимоотношения, които секторът на игрите поддържа в последното отношение. Това е като светът да слезе от петрола. Има разбираеми причини да останем на него. Проблемът е, че всички те са лоши, остарели и без съмнение ще провалят дългосрочното ви бъдеще.

Оприличавам го на филмов режисьор, който наема най-добрите актьори, но забравя да напише последователен сценарий. Дори най-добрите умения за подобрения или иновации (независимо дали идват от оператора, вечерята или по-широката електронна търговия) не могат да спасят тъпа сценария, лишена от сюжет или планиране. Ето защо положихме толкова големи усилия в Atlas IAC, за да създадем по своята същност брилянтна технология, изградена върху трудно спечелен опит и проницателно набиране на най-добрите умове в бизнеса.

Вземете само лидера на нашата група, който е работил на не по-малко от 13 платформи в своето време. Прилагането на тези знания – както от положителни, така и от предизвикателни пътувания – дава на нашия екип конкурентно предимство при идентифицирането на модулните компоненти, които са ключът към скалируемостта. Наистина, ние сме заложили нашия бизнес модел на тази основна експертиза.

Дали „поемането на контрол над технологиите“ е нещо, което акционерите обичат да чуват? Интересуват ли се да чуят по-нюансираната страна на историята?

Предполагам, че това е изтъркана мантра, чиято привлекателност или валидност за акционерите трябва да се основава на спецификата на конкретна стратегия. Към коя територия се насочвате? Колко марки трябва да поемете? Как планирате да пуснете даден продукт на пазара? Всички тези въпроси също се нуждаят от отговори. Разбира се, притежаването на собствена технология привидно ви позволява да станете господар на собствената си съдба. Това обаче може да се окаже нож с две остриета за смърт или слава.

Естествено, акционерите искат да намерят най-бързия път към устойчиви и диверсифицирани потоци от приходи. Това обаче може да доведе до огромни разходи. Просто вземете компания за мега сливане като GVC, чиято продуктова стратегия е да постави всичко под един покрив. В крайна сметка тази консолидация на мрежа от компании беше успешна, но дойде със значителни разходи и се оказа продължителен процес. Срещу това притесненията относно аутсорсинга почти се изпариха от нашия бизнес.

Просто се нуждаете от правилната компания, която да поеме техническия контрол, без да се отказва твърде много, така че да останете търговско гъвкаво предприятие. Betway, като поучителен пример, правят нещата по свой собствен начин, но благодарение на партньорството си с Microgaming, те знаят как да мащабират. Невероятно модулната платформа на Atlas IAC, съчетана с усет за разбиране на основните качества на всеки изнесен екип от техници, гарантира подобна мащабируемост. В крайна сметка това е най-важното за акционерите.

Трябва ли да владеете технологии, за да бъдете ефективен оператор?

Не е нужно да сте страхотен в технологиите, за да бъдете успешен оператор. Компания като Kindred Group имаше солидно дългосрочно партньорство с Kambi и придоби разумно, а именно 32Red, докато Sky Bet се възползва от отлично корпоративно управление и беше много ефективен при събирането и контрола на своите доставчици. Разбира се, вероятно не бива да пренебрегваме очевидната реалност, че Sky беше в привилегирована позиция да съчетае актив за залагане с медиен актив – в края на краищата Sky Sports не се изправяше срещу много наземна конкуренция за излъчване на спорт на живо.

Както предполагате, въпреки че те разбираемо не бързат да говорят за тях, дори Bet365 имат забележителни зависимости извън тяхната просперираща дейност. Ето защо нашият начин на работа в Atlas IAC е толкова модулен. Ние подхождаме към всичко от мащабируема, самостоятелна гледна точка, която предоставя на нашите партньори несравнима възможност за избор и адаптивност.

Трябва ли операторите да се концентрират върху други области, като маркетинг и лобиране?

Абсолютно. Една от основните причини за силно автоматизирания софтуер на Atlas IAC е, че той позволява на компаниите да съсредоточат вниманието си другаде, от решения за управление на риска с добавена стойност до оптимизирана маркетингова стратегия. Автоматизираният CRM е дори в нашите ръце. Всъщност вярвам, че AI системите с голям обем представляват ключово бойно поле на бъдещето за търговците, прилагащи успешни стратегии. Тъй като покриваме цялата верига на стойността на спортните залагания и игрите, можем също така да предложим ценни прозрения за машинно обучение около събирането на данни и ефективните режими на персонализиране.

Що се отнася до по-широкия маркетинг, компании като Paddy Power, Bet365 и Sky Bet предоставиха някои от най-добрите и гениални кампании в по-широката електронна търговия. Всъщност толкова ефективни, че трябваше да бъдат овладени от регулаторите! Предизвикателството в днешно време обаче е как да накарате вашата марка да се открои на един все по-хомогенизиран пазар за цени и продукти. В края на краищата тази тенденция към ограничена продуктова диференциация ще доведе само до разреждане. Компании като RedZone показаха какво може да се направи, като се откроят и създадат спортна ниша в САЩ с директни връзки между продукт и пазар.

Срещу това, пазете се от глупостта да наемате маркетингови „творци“, които просто не разбират индустрията – просто вземете пренасищането на 20-годишни маркетолози, чиито тактики „всичко, от което се нуждаете са харесвания на LADbible“ са толкова погрешни, колкото и невдъхновени. Марките Challenger се нуждаят от повече очарование, дори ако това означава да се осмелите да бъдете разрушител, като сте малко подривни (например 1XBet).

В Atlas IAC можем да ви помогнем да профилирате по-добре вашите клиенти, да разгадаете техните мотивации и синергично да ги ангажирате с прозрения, които говорят за техните страсти. Останалото зависи от вас.