СПОРТНО ЗАЛОЖЕНИЕ

Taichi Tech Limited е глобена със 170,000 XNUMX паунда за нелоялни условия

Taichi Tech Limited, търгуваща като Fafabet, е глобена със 170,000 XNUMX паунда за регулаторни нарушения, включително използването на нелоялни условия.

Taichi Tech също ще трябва да премине през одит от трета страна, за да се гарантира, че ефективно прилага своите политики, процедури и контрол срещу прането на пари и по-безопасния хазарт. Разследване на Комисията разкри, че Taichi Tech Limited е заявила, че: „Fafabet има право по своя преценка да закрива сметки или да губи печалби“ в рамките на своите бонус условия за нови казино промоции.

Разследването на Комисията по хазарта заключи, че Taichi Tech Limited е нарушила условието за справедливо и открито лицензиране, като е включила дискреционна клауза, позволяваща на оператора да затваря клиентски акаунти или да губи печалби без ясна обосновка. Такива клаузи са непрозрачни и могат да доведат до несправедливи резултати за потребителите.

Законът за правата на потребителите от 2015 г. (CRA) е общото законодателство за защита на потребителите и е изрично посочен в Лицензионните условия и Кодексите за поведение (LCCP), които хазартните компании трябва да спазват. LCCP изисква от лицензополучателите да гарантират, че техните условия и практики са справедливи, ясни и не нарушават закона за защита на потребителите. Следователно операторите трябва да се съобразяват със CRA като част от общите си задължения за съответствие съгласно LCCP.

Разследването установи и пропуски, свързани с нарушения на мерките за борба с прането на пари и социалната отговорност.

Някои клиенти успяха да заложат големи суми за кратък период от време, въпреки че операторът разполагаше с ограничена информация за клиентите. В определени случаи лица, показващи потенциални маркери за вреда – като например бързи разходи за кратки периоди – не получиха достатъчно взаимодействие с клиентите от оператора. Когато бяха изпратени имейли за по-безопасен хазарт, но те не бяха потвърдени от клиента и обезпокоителното поведение продължи, не беше предприето по-нататъшно проследяване или намеса от страна на оператора.

Джон Пиърс, директор на отдела за правоприлагане и разузнаване в Комисията по хазарта, заяви: „Очакваме всички оператори – независимо от техния размер или клиентска база – да спазват законодателството за защита на потребителите и да гарантират, че техните условия отговарят на регулаторните стандарти. Лицензираните оператори трябва да гарантират, че техните условия са ясни, справедливи и прозрачни, така че клиентите напълно да разбират какво да очакват.“

Той добави, че оценката на Комисията е установила недостатъци в контрола за социална отговорност и борба с прането на пари на оператора, включително неуспехи в ефективното управление на риска и прилагането на адекватни мерки за защита на потребителите.

Операторът призна, че преди това не е отговарял на очакваните от Комисията стандарти и оттогава е предприел стъпки за отстраняване на тези недостатъци. Като част от регулаторния резултат, операторът е длъжен да поръча независим одит от трета страна, за да се гарантира непрекъснатото спазване на всички съответни регулаторни изисквания.