Пулс

TESTA: Нюансите на криптовалутите

Твърдейки, че криптовалутите ще достигнат масовото приемане на пазара, Джени Рамстед, ръководител продажби в TESTA, обяснява какво трябва да направят операторите, за да гарантират успешното им интегриране в предлаганите от тях услуги.

Криптовалутата превземат индустрията в момента, но дали това е просто прищявка или ще остане?

Важно е първо да се отбележи, че терминът „крипто“ се използва за описание на редица приложения. Можете да го разглеждате и като нещо нишово, което носи специфични ползи за онлайн хазарта, или по-общо казано, и как се вписва в по-широка екосистема. За повечето хора крипто е гладък, бърз и ефикасен начин за прехвърляне на пари – онлайн букмейкърите и казината са с голямо количество транзакции и често са свързани с проблеми с плащанията, така че крипто може да помогне за преодоляване на това.

За операторите това може също така да намали значителните такси, които плащат на банките и процесорите, като същевременно донесе допълнителни предимства по отношение на скоростта и сигурността на транзакциите (анонимността на криптовалутите е голяма привлекателност за някои играчи). Криптовалутата е и глобална и това може да донесе много предимства за операторите с множество юрисдикции.

Тази индустрия се адаптира бързо и макар че масовото приемане все още е малко далеч – най-вече поради регулаторни пречки – то ще се случи. Криптовалутата определено не е мимолетна тенденция, но степента на нейния успех ще бъде повлияна от това как регулаторите ще я приемат и до каква степен ще бъде приета и възприета от индустрията. Ако погледнете развиващите се пазари като Нигерия, ще видите, че крипто портфейлите доминират и според мен няма да мине много време, преди същите да започнат да се появяват и на по-утвърдени пазари.

Какъв е вашият съвет към изпълнителните директори и управляващите директори, които искат да се включат в крипто търговската мрежа?

Те трябва наистина да се образоват, преди да предприемат каквито и да било действия. Трябва да разбират нюансите на криптовалутите, както и технологията зад блокчейн и как тя може да е от полза за техните операции. Подходът им трябва да бъде стратегически, а не ръководен от страх от пропускане (FOMO). Това включва гарантиране, че платформата им е готова както за техническите, така и за регулаторните аспекти на интегрирането на крипто плащанията, особено за неща като спазване на KYC и AML.

По отношение на предлагания от тях продукт за игри, базирани на криптовалути, и преживяване, те трябва наистина да разберат кои са техните клиенти, какво търсят и как отговарят на тези нужди. Например, един традиционен комарджия ще трябва да бъде обучен относно ползите от използването на криптовалута, докато един крипто ентусиаст търси много повече от това просто да играе традиционни онлайн казино игри с биткойн.

Изглежда, че преминаването към криптовалути изисква повече от просто добавяне на биткойн към касата...

Абсолютно. Криптовалутата е нещо повече от просто опция за плащане – тя се основава на съвсем различна банкова система със собствен набор от правила. Операторите трябва да разберат това и как тези правила се прилагат към тяхната инфраструктура, системи и процеси, ако искат успешно да интегрират крипто плащанията в своята екосистема.

Те също така трябва да вземат предвид аспекти като обслужване на клиенти, управление на портфейли, волатилност на валутната стойност, данъци и съответствие, както и да запазят обичайния си фокус върху предотвратяването на измами и управлението на риска, но в коренно различен контекст на крипто транзакциите.

Какво трябва да направят операторите по различен начин, когато става въпрос за придобиване на крипто играчи?

Това е въпросът за милион долара и ако имах отговора как да привлека китове и големи крипто играчи, нямаше да го споделям тук! Това, което бих казал, е, че силно вярвам, че всичко се свежда до доверие и общност, като стриймърите са много ефективен канал за изграждане на бранд.

Точно както в традиционните онлайн казина, има различни видове крипто играчи с различни очаквания и нужди. Опитът да бъдеш всичко за всички е губеща стратегия, особено на силно конкурентен пазар като този. Вместо това, имайте предвид ясна целева аудитория и се уверете, че ѝ предоставяте възможно най-доброто изживяване.

Въпреки това, повечето аудитории ценят поверителността, сигурността и децентрализацията, така че това трябва да бъде в основата на всяка крипто букмейкърска къща или казино. В крайна сметка, операторите трябва да предлагат продукт и изживяване, които са съобразени с тези ценности, като същевременно осигуряват бързина, прозрачност и достъпност. Тези, които могат да идентифицират специфична аудитория и да предоставят горепосоченото, би трябвало да могат да привличат играчи в голям мащаб и да ги карат да се връщат за още.

На кои пазари криптовалутите са особено популярни в момента?

Поради лекотата си на използване като платежно решение, то стана изключително популярно в Латинска Америка, особено в Бразилия, както и в Източна Европа, Югоизточна Азия, Африка и части от Близкия изток. В тези региони се смята, че криптовалутите заобикалят имитациите на финансовите системи и получават достъп до световните пазари. В някои случаи волатилността на традиционните валути също е накарала потребителите да търсят стабилност в криптовалутите – което говори много за волатилността на някои от тези традиционни валути.

От друга страна, тези, които са силно инвестирали в криптовалути, са в различна позиция – те разполагат с капитал за инвестиране и гледат по-дългосрочно на стойността на цифровите валути, а тези хора обикновено се намират на пазари като Германия, Швеция и Холандия.
Какви предизвикателства представлява криптовалутата за операторите?

Ниската бариера за навлизане означава две неща – първо, може да не сте готови и второ, ако сте, има ожесточена конкуренция в пространството. Други пречки включват забрана за достъп до определени канали (казината в Telegram са се сблъсквали с това) и спад в SEO видимостта, защото използвате език, който е регулиран.

Съществува и проблемът с предлагането на продукт и преживяване, за които вашите клиенти знаят повече от вас – технологията зад крипто плащанията е сложна, особено неща като протоколи за сигурност и управление на портфейли.

Факторът анонимност на криптовалутите може наистина да усложни усилията за KYC и AML и макар че това може да премахне триенето в опита на играчите, тези изисквания са налице с причина. Блокчейн транзакциите са по-бързи от традиционните банкови методи, но фактори като претоварване на мрежата, такси за транзакции и дори използваната криптовалута могат да повлияят на скоростта на обработка.

Как TESTA помага на операторите на крипто спортни залагания и казина?

Ние гарантираме, че продуктът на оператора работи както е предвидено на пазарите, на които го предлага. Проверяваме всички функционалности на различни устройства, като разглеждаме детайли като език и комуникация на Telegram, локализация на ботове за Telegram, функционалност за депозити и лекота на използване, както и скоростта на TON и USDT, използвайки селекция от портфейли.

Също така тестваме игри от различни доставчици, за да се уверим, че работят гладко, че страниците се зареждат бързо и че няма неравности по пътя в цялото потребителско изживяване. Това трябва да се прави с валидиране в реални условия, тъй като винаги има проблеми, които трябва да бъдат отстранени и макар че те често са лесни за отстраняване, първо трябва да знаете за тях.