Новини от оператора

Звездата призовава за равни условия на игра с пъбове и клубове вместо задължителната игра с карти

Главният изпълнителен директор и управляващ директор на Star Entertainment Group Стив Маккан каза, че неравнопоставеното игрово поле по отношение на игра с карти, лимити за пари и времеви лимити е накарало играчите да сменят казиното с пъбове и клубове.

Говорейки, когато The Star отчете загуба от 302 милиона австралийски долара през първото си полугодие, той потвърди, че „внедряването на оперативни реформи в казиното (включително задължителна игра с карти и лимити за пари в The Star Sydney“ е виновно, въпреки че остава уверен, че The Star бързо ще стане печеливш, ако същите инициативи за игра с карти бъдат въведени и в пъбове и клубове).

Докато приходите на The Star паднаха с 25 процента на годишна база до 650 милиона австралийски долара, кръчмите и клубовете в NSW достигнаха нов личен рекорд от 8.64 милиарда австралийски долара в приходи от игрални машини през 2024 г., докато в Куинсланд игрите в клубове и кръчми генерираха рекордните 3.53 милиарда австралийски долара.

Г-н McCann каза: "Във връзка с равните условия, ние наистина вярваме, че има силен апетит сред регулаторите и държавните правителства за постигане на по-безопасна хазартна среда навсякъде. Много е ясно, че клиентите, които вече не играят в The Star, продължават да играят другаде. Общите приходи в NSW и QLD от игрални машини всъщност се увеличиха през последните години – това е пазарният дял на The Star, който значително намаля - така че ако бяхме за да си възвърнем значителна част от този пазарен дял, ще можем сравнително бързо да възстановим приходите си до печеливши нива.“

„Докато работим с тях, за да постигнем това, вярваме, че ще се появят равни условия“, обясни той. "Вероятно ще отнеме няколко години, за да го постигнем, но вярваме, че има силен апетит да го направим. Много е трудно да се определи дата, но очевидно правим всичко възможно да се движим възможно най-бързо, за да го постигнем."

„Имаше много лошо клиентско изживяване, тъй като внедрихме внедряването на игра с карти, парични лимити, времеви лимити, а също и нашите подобрени процеси за надлежна проверка на клиентите“, добави г-н McCann. „Хората бяха повлияни от внезапността на възникващите комуникации, по начина, по който играта им трябваше да се промени, и е честно да се каже, че съществуващата финансова позиция на Star също добави към среда, която е по-малко привлекателна за нашите клиенти, отколкото би трябвало да бъде, така че работим усилено върху възстановяването на тези взаимоотношения и повторното активиране на някои клиенти, които вече не идват в Star, защото не харесват тази комбинация от въздействия, които не изпитват в кръчмите и клубове.”

За първото полугодие местните приходи от хазарт са намалели с 32 процента. Като изключим въздействието от затварянето на Treasury Brisbane Casino, вътрешните приходи от хазартни игри са намалели с 20 процента (частните игрални зали с 25 процента, основният игрални зали с 16 процента), а приходите от неигри са намалели с два процента.