Новини от оператора

Германия – Spielbanken Niedersachsen отговаря на критериите на рамката за отговорен хазарт на ECA

Базираният в Германия оператор на казино, Spielbanken Niedersachsen GmbH (SNG), е получил сертификат съгласно ECA Responsible Gambling Framework след независим одит, извършен от уважавани одитори проф. J. Häfeli (Люцерн) и г-жа S. Brecht (Щутгарт). Сертифицирането на 10-те силни германски казино групи гарантира, че SNG работи в съответствие с най-новите стандарти за отговорен хазарт, поддържани от лицензираната индустрия на наземните казина в Европа.

SNG се присъединява към нарастващ брой членове на ECA, които понастоящем са сертифицирани съгласно ECA Responsible Gambling Framework, която включва Casino Cosmopol (Швеция), Casino 2000 (Люксембург), Casino Monte Carlo (Монако), Veikkaus (Финландия), Casino Belgrade (Сърбия), Spielbanken Baden-Württemberg (Германия), Merkur Spielbanken Sachsen Anhalt (Германия), Holland Casino и Casinos Austria, с няколко други водещи оператори, които в момента са в процес на сертифициране.

Сертифицирането се предоставя на членовете на ECA след провеждане на независим одит от трета страна. Рамката за отговорни игри на ECA е разработена с помощта и ръководството на изтъкнати изследователи в областта на пристрастяването към хазарта в продължение на няколко години. Сертифицирането по този стандарт е изключително за членове на Европейската казино асоциация.

„ECA не само се държи отговорна за непоколебим набор от принципи, по които лицензираната и законна наземна казино индустрия работи в Европа, но насърчава независим контрол от професионалисти в индустрията, за да гарантира, че се спазват най-високите нива на прозрачност по всяко време, “, заяви генералният секретар на ЕСП Херман Памингер.

Основните критерии на Рамката за отговорен хазарт на ECA обхващат следните теми:

Обучение на служителите

Обучение на играчи

Правила за влизане

Ангажиране на заинтересованите страни

Реклама и маркетинг

Проучване и осведоменост

„Въпреки че нашите членове стриктно се придържат към законодателството и разпоредбите, установени от отделните страни, в които оперират, от изключителна важност е да се установи цялостен стандарт във всички европейски казина за защита на нашите клиенти“, коментира ECA Председател, Per Jaldung. „Отговорният хазарт е принципът, към който всички членове на ECA са напълно отдадени. Напълно независимият характер на одита гарантира, че тези принципи са безспорни и представляват най-високите нива на почтеност, възприети от нашите членове.“

Декларирана цел на ECA е всички членове да прилагат Рамката за отговорен хазарт и да спазват най-новите мерки за отговорен хазарт, както е посочено в рамката.

Макс Рьосле, управляващ директор на Spielbanken Niedersachsen, добави: „Отговорното залагане в Германия е неразделна част от нашия ежедневен бизнес, както е наложено от закона. Одитът обаче е възможност да подобрим нашите процеси и да развием нашите стандарти още повече. В интерес на всички членове е да подкрепят отговорния хазарт и по този начин да укрепят доверието в ЕСП.

„Бих искал да благодаря на нашите одитори, проф. J. Häfeli и г-жа S. Brecht, двама експерти в областта на отговорното залагане и обучението по управление, за тяхната компетентност и усърдие. Одитът не беше разрушителен и се оказа безценен и обогатяващ процес за нашите 10 казина и всички служители в нашата група.“

„Като сериозен оператор на казино, може да бъде само в наш интерес да предложим на нашите клиенти отговорни стандарти за хазарт, които попадат в еднаква процедура. Това е принцип не само за защита на потребителите, но и за доверие“, заключи г-н Рьосле.